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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원 버튼을 오래 누르고 있어야 전원이들어온다고함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 나왔다 안나왔다 합니다 블루스크린도 있구요
-창원 반지센터 이관 바랍니다- |
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가맹점 |
경남 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 오류가 자꾸 나네요 - 창원 반지센터 이관 바랍니다- |
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가맹점 |
경남 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/시디 인식이 안됨 / 다른 시디로 윈도우 설치하려 해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 오른쪽면이 붕 떠있다고함. 출장가서 확인후 전면패널 선출고진행해주세요 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시에는 정상 사용되나 동영상 실행시 동영상화면이 안나옴 / 여러가지 프로그램으로 해도 동일하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷을 사용할 때는 아무 이상이 없으나
고사양 게임을 할 경우 그래픽이 깨지고 다운되는 현상이 일어납니다.
포맷도 하고 그래픽드라이버 재설치도 했지만 나아지지 않습니다. |
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홈페이지 |
대구 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워는 들어가는데 부팅이되지 않네요. 파워 버틍을 누르면 PC 앞쪽의 LED에도 불이 잠깐들어왔다가 꺼집니다. 마더보드가 이상한듯.. |
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홈페이지 |
부산 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 점검 문의 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/전원불,케이블모두확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감/ 부품탈부착 해보셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,인터넷창뜨는속도느림/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 윈도우 부팅불// 복구 하라는 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 모니터에 아무것도 나타나지 않고 모니터가 전혀 본체의 신호를 감지 못하고 있습니다. 본체가 돌아가는 소리만 납니다. 그래픽 카드의 문제인듯 싶습니다.
그리고 복합기 또한 본체에 연결하더라도 동작하지 않습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 하려 햇으나 시디 인식이 안됨 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 주변a/s점에서 하드디스크쪽 문제 안내 받앗다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 USB 인식안됨-비트정보 이관바람 |
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가맹점 |
부산 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] D-SUB 단자로 PC 와 연결해서 사용중인데 고스트 현상이 나타난다고 함. 케이블을 교체해봐도 마찬가지라고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
