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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감,다른모니터연결시에도 동일함,램.그래픽탈부착함, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
충남 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터는 멀쩡한데
새로산 본체와 연결만 하면 모니터 화면이 안나오네요 |
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홈페이지 |
경기 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터가 자꾸 이유없이 다운되서 뜯어봤더니...
그래픽카드에 붙어 있는 쿨러가 돌지 않고 있음
쿨러 자세히 보니 날개가 부러져 있어서 돌지 않음... |
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가맹점 |
경기 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지난번 파워 고장(쇼트나감)으로 서비스 요청하여 수리받았는데 스티커 정보를 입력하니 현재 진행중이라고 팝업이 뜨고 스티커 정보 입력이 안됩니다.(일련번호11940976 / 비밀번호29FGGL)
서비스 받은 후 컴퓨터에 이상이 발생하여 문의드립니다.
1) 하드에서 이전에 없던 잡음이 들립니다.
2) 부팅 후 윈도우가 시작되면 노턴고스트 에러메시지가 뜹니다. 현재 해당 프로그램은 시작프로그램에서 삭제해놨습니다만 이전 그런 메시지가 뜬 적이 없었습니다.
3) 케이스에 시계와 컴퓨터 온도 표시가 현재 안나오고 있는데 어떻게 조치해야 할지요? |
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가맹점 |
경기 |
2009-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 약 3개월전 오마이피씨에서 아이온매니아 상급에서 업그레이드를해서 피시를 구입한 소비잔데요
산지 얼마되지 않아서 아이온이 자꾸 팅기는 현상이 일어났었습니다. 그래도 한번씩 그렇게되었기에 AS 부르기도 귀찮고해서 플레이했는데
오늘은 플레이하기가 힘들정도로 그래픽이 깨지면서 바탕화면으로 강제팅김현상이 일어납니다.
몇번을 시도했는데 되질 않아서 이렇게 AS를 신청합니다. 산지 얼마되지 않은 소비자로선 기분이 별로 좋질 않습니다 빠른기간내에 해결부탁드릴게요 |
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가맹점 |
서울 |
2009-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D게임만 하면 소음과 함께 렉이 발생하여 주연테크 a/s기사님에게 진단을 받았습니다.
메인보드 불량이라 하셔서 제가 직접 메인보드 구해서 교체까지 했습니다.
보드에서 나는 소음은 사라졌으나 렉이 그대로 발생합니다.
vga 문제인지, cpu 문제인지 모르겠네요.
확인좀 부탁드려요 |
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홈페이지 |
경기 |
2009-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 드라이버 설치만 하면
윈도우로고 뜰때 아래쪽 지렁이 가는것이 멈추면서 부팅이 안되네요
현재는 그래픽카드 드라이버만 설치 안했어요. (이상태로는 부팅이 됨) |
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홈페이지 |
경기 |
2009-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅되다 꺼져버림/모니터 인식안됨 |
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홈페이지 |
서울 |
2009-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스안움직임,무선마우스에서 ps2로 변경해도 동일함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/현재 등록된 스펙이외 부품불량시 유상처리됨을 안내함-고객동의
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고객센터 |
경기 |
2009-08-06 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충북 |
2009-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
전북 |
2009-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로딩후 블루스크린확인됨,윈도우재설치함.유상처리됨,전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
울산 |
2009-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷해도 스마트 에러 메세지 나오는 상태. 빠른 방문 부탁합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2009-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자꾸 다운증상이 나타나신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일반 시디 굽기가 안된다고 함 / 휴가지연 안내/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / 가까운 수리점에서 파워 이상이라고 안내 받으셨다고 함 / 휴가지연 안내/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시고 부팅불이라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅 실패 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면 양 사이드 색이 누렇게 변질되어 표시된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 대체 모니터는 가능한 LCD 로 제공해 달라고 요청 주셨음. |
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고객센터 |
울산 |
2009-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ 사용중 5분에서 20분 사이에 꺼짐 발생함 / 휴가지연 안내/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-08-06 |
[A/S처리완료] |
