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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅중 멈추는증상및5-6번정도 부팅해야 한번정도 정상적으로 사용가능하다고함.다음날 사용시 다시 증상확인됨,유상처리됨, |
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고객센터 |
충남 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜시면, 부품 작동은 되시나, 하드디스크 인식이 안되는것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인됨,유상처리됨, |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 전원만 켜지는것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면깨짐현상.그래픽카드불량 -듀얼정보통신접수. |
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고객센터 |
충북 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/전원버튼 3번눌러야 정상적으로 전원들어옴,고객분이 버튼을 세게 눌렀는데 현재 버튼안으로 들어갔다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 켜면 10초 후 꺼짐 / 램 재 장착해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 xp계정 administrator . guest 두개중 administrator 사용안함 지정. guest 접속시 dministrator저장된 자료 확인이 안된다고함.중요한 자료가 있기때문에 복원가능여부문의함,전화먼저부탁드립니다,유상처리됨안내.사업장으로 빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 시디인식 안됨 / 부팅메뉴에서 시디롬 안나옴 / 시디롬 파워선이 안 꽂혀 있음 / 고객분 꽂는건 못하시겠다고 하심 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 전원만 켜지는것 같다고 하십니다. 부품탈부착 해도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게속해서 재부팅 증상 발생.- 만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체팬소리가 너무심합니다 그래픽 쿨러같기도한데...빠른조치요망 |
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가맹점 |
전북 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무감, 전엔 전원도 잘안켜졌다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 화면무감, 처음 받으셔서 하루 사용하신뒤, 인터넷 설치중, 화면무감 되셨다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 튕김,이후 블루스크린확인됨/유상처리됨, |
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고객센터 |
인천 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면 무감됨 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// os설치후, 잠깐은 사용가능하신데 이후 문제 생긴다고 합니다. 하드교체해보니 문제 없다고 하심. 하드디스크 문제 같다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입후 정상적으로 사용해오다가
어제부터 부팅이 않됩니다.
부팅할 드라이브매체를 선택 또는 삽입하라는
메세지가 뜹니다.
하드가 작동을 안하는거 같습니다.
올 3월 구매하였고
AS스티커 있습니다.
상단에 스티커란을 체크하면
스크롤이 내려가지않아 신청이 안되더군요
일련번호: 20206219
비밀번호: QPJFHX |
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가맹점 |
서울 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체쿨러가 작동하지 않아요.
그리고 이건 얼마전부터 그랬던건데 컴퓨터
부팅시 Detecting IDE Drives.....
예전에는 저말이 오래안떴던거 같은데
요새 저게 오래뜨면서 가끔 하드를 인식못하고
윈도우로 못갈때가 부팅하면 한 50퍼확률 되는거
같아요. 어떨때는 인식하고 어떨때는 인식못하고.
이 2가지에요. |
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가맹점 |
경기 |
2009-07-28 |
[A/S처리완료] |
