A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 표준모드 안전모드확인됨,윈도우재설치도 안된다고함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/사업장으로 빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2009-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 어제 기사분 오셔서 잘 사용을 했으나 현재 본체 전원은 들어오나 화면 무감 상태/ S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 상태에서 재부팅이 반복됨 / 장치 재 장착 해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함/유상처리됨,	고객센터	경기	2009-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면에서 멈춤,유상처리됨,	고객센터	광주	2009-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 절전모드확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/	고객센터	부산	2009-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아이온중에 렉이 너무 심하게 걸린다고함. 소프트웨어문제일시 유상처리 나올수있다고 안내했으나, 비용발생시에는 일단 판매처에 확인해주세요 - 최원준	가맹점	경기	2009-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 윈도우 재 설치해도 같다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임설치 도중 화면이 깨지면서 부팅시 마다 안전모드로 들어간다고 합니다. 빠른 조치 부탁드립니다. 소프트웨어 이상시 과금 안내에 대해서는 간단하게 안내해 드렸습니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	부산	2009-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켠후 키보드 눌러야만 바탕화면진입되며 인터넷연결도 잘안됨/유상처리됨,당일중방문요청합니다,	고객센터	서울	2009-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 본체에서 연기가 발생됨/ 현재 전원 안들어옴 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 안나옴 / 드라이버 설치해도 잠깐 사용되고 다시 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면상 에러메세지확인됨,유상처리됨,방문전 전화먼저요청합니다,	고객센터	경기	2009-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb연결시 pc느려짐 증상, 화면상에 빗금 보인다고 하십니다. 현재는 부팅상에 문제 생기셨고, os재설치 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동영상이나 게임 실행 중 멈춤 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-07-21	[A/S처리완료]
[BenQ] 어제 저녁부터 갑자기 화면에 NO SIGNAL 이라는 문구만 뜨고 화면 출력이 안된다고 함. 모니터의 조작 버튼을 눌러봐도 아무런 반응이 없다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [방문 시 케이블 교체 점검 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	경남	2009-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 프로그램 실행시, 오류 메세지 자주 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 전원이 꺼진다고함(정상적인절차대로 꺼짐). 현재 키보드 작동안되고있음. 방문전에 전화달라고 하심. - 최원준	가맹점	경기	2009-07-21	[A/S처리완료]

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