A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 안나옴 / 램 재 장착 어렵다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷뱅킹사용중 꺼지는증상확인되며 페이지변경시 속도느림.한글입력이 잘안된다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd인식안됨,다른cd넣어도 동일함.유상처리됨안내	고객센터	서울	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어옴	가맹점	전북	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소리안남/드라이버설치후에도 동일하다고함/유상처리됨안내.	고객센터	서울	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 스위치에는 불이 들어오고 화면 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 다운 및 블루스크린 증상 있다고 하십니다. os재설치는 기존 2번 받아보셨는데, 동증상 나오셔서, 다른쪽 의심된다고 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 증상은 연락후 확인.	고객센터	충남	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 윈도우 재 설치 중에도 멈춤 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	제주	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 켜면 화면에 줄이 생김 / 그래픽 드라이버 재 설치해도 동일하다고 함 / 터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 잘안되심	가맹점	부산	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면나감.절전모드확인되며 화면안나옴,유상처리됨,	고객센터	서울	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 중 재 부팅됨 / 윈도우 로그 화면 까지 나오며 재 부팅됨 / 유상청구 안내	고객센터	충남	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체소음확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비프음 발생함 여러번 발생함 / 유상청구 안내	고객센터	전북	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 안나온다고 합니다.	가맹점	경기	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼지는 증상확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-22	[A/S처리완료]

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