A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원켜니 까만화면에 커서만깜빡거림/유상처리됨,	고객센터	경기	2009-07-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임 실행 후 에러 메시지 나오며 게임실행창이 닫힘 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-07-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐 / 윈도우 설치중에도 꺼진다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 불	가맹점	경기	2009-07-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용중 속도가 갑자기 느려진다고 함 / 인터넷에서는 속도 정상으로 나오는듯 말씀하셧다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 전원 케이블만 연결하셔도, 전원이 켜지시고, 약 2초후 전원꺼진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2009-07-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 중 로그 나오며 멈춤 / 윈도우 재 설치 어렵다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생함 / 윈도우 재 설치해도 동일하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 정상적으로 제품 연결이 되어있으나 화면 안나오심	가맹점	서울	2009-07-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 점검요청 / 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2009-07-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품을 받았지만 전원이 안들어온다고 하십니다.	가맹점	부산	2009-07-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] a드라이버에러확인됨,사용자계정암호 지정되어 있는데 암호입력시 틀리다고 확인됨,유상처리됨.빠른방문요청합니다,	고객센터	경기	2009-07-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 해상도 조절이 안됨 / 드라이버 설치시 오류 발생함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-07-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 화면무감/ 외장vga로 연결해도 화면이 안나온다고 하십니다. 재부팅도 해봤다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	광주	2009-07-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일함 / 유상청구 안내	고객센터	인천	2009-07-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시디 인식이 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-29	[A/S처리완료]
[BenQ] 2007년 연말에 구입한 제품인데 화면에 줄이 간다고 함. [S/N 확인 불가] 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해주셔야 하며 확인이 안될 경우 유상 처리됨을 안내해 드렸음. 또한 증상의 원인에 따라 A/S 가 유상 처리될 수도 있음을 안내. [하나비젼택 입고]	고객센터	경남	2009-07-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치건입니다.	가맹점	서울	2009-07-29	[A/S처리완료]
[BenQ] 고스트 현상이 나타난다고 함. 이러한 증상이 나타난지는 3개월 정도 되었다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [방문 시 케이블 교체 점검 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 픽업 및 A/S 진행에 대해서는 [박점복, 010-2572-1669] 님과 연락하시면 됩니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	경남	2009-07-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,파워버튼눌러서 재부팅하니 포스팅화면에서 멈춤,유상처리됨,	고객센터	경기	2009-07-29	[A/S처리완료]

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