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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] 고스트 현상이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [방문 시 케이블 교체 점검 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 픽업 진행 시 대체 모니터는 가능한 LCD 로 제공해 달라고 요청 주셨습니다. * 픽업 진행 시엔 [김복수, 010-6809-3053] 님과 통화하면 되고 입고 후 A/S 진행과 관련해서는 [박시찬, 016-583-3053] 님과 통화하시면 됩니다. |
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고객센터 |
충남 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 부품탈부착 해보셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 나갔다고 하심 - 메인보드 이상으로 예상된다고 하심
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가맹점 |
충북 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 구입한지 두달 정도되었는데 화면 1/3 정도가 색감이 이상해지면서 줄이 나타나더니 이후 전체적으로 그러한 증상이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
대구 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중에 불루스크린이 발생하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켤때마다 화면해상도 설정해야한다고함,전원버튼안으로 들어감,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
경기 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤 / 부팅시에 화면도 깨짐 발생한다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면에 세로로 줄이 간다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
제주 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 깜박깜박후 스위치에불만들어오시고 부팅불이라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
인천 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc고장 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐 / 유상청구 안내 / 방문전 통화 후 진행 부탁드립니다 |
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고객센터 |
부산 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시고 탈부착후 동일증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc고장으로 a/s접수요청 하셨습니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대전 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 앗싸컴에서 2008년 9월 3일에 구입한 모니터인데 화면이 붉게 변화고 줄이 간다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해주셔야 하며 확인이 안될 경우 유상 처리됨을 설명해 드렸음. 픽업 진행 시 구매 영수증을 첨부해서 보내주신다고 함. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불,화면무감/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/방문전 스케줄확인전화 꼭 해달라고합니다, |
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고객센터 |
경남 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
울산 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
