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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2/2 본체 전원 안켜진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2/1 pc사용중(1시간 이내) 전원꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 이동하신뒤, 전원켜시면 2초후 재부팅 증상 있으셨다가, 현재는 전원켜시면 비프음만 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 실행도 안되시고, 익스플로러 실행하면 창 닫힌다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수 요청// 10~30분 사용하시면 pc다운된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검을 부탁 드립니다. 출장전 비용 상담 및 출장 가능 날짜 확인 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경남 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체청소후 전원이 잘 눌리지 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치가 잘 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 1~2시간 사용하시면 꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음확인되며 화면무감/램.그래픽탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
경남 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되시고 다운이 발생하신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
대전 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량-사용중에 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복 되신다고 합니다/3일날 a/s받았으나 증상동일하다고함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
경남 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 드라이버만 설치를 하면 전원을 다시켜도 모니터에 화면이 까맣게 멈춤현상입니다.
죄송하지만 급한거라 최대한 82 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결안된다고 하십니다. 랜카드 문제로 인터넷기사님께 안내받으셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-08-05 |
[A/S처리완료] |
