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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원버튼을 누르면 한번에 켜지지 않고 5-6번은 눌러야 합니다.저번에도 이 현상으로 서비스 받았는데 몇달 지나고 또 똑같은 현상이 발생했습니다..빨리 방문해주세요..언제 먹통될지 모릅니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오토캐드 설치하려하시는데 중간에 자꾸 오류나신다 하심. os문제로 의심하고계시나 자가적으로 os설치는 힘들다 하심. -소프트웨어문제일경우 유상안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도, 전면 상태창과, 본체 팬 전부 작동 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 본체에서 소음 나면서 멈췄다가 풀리는 증상 있으시고, 전원끌경우 블루스크린 증상있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 되지않음. 다른컴퓨터에 연결시 정상작동됨. 로컬영역연결 연결제한된다고뜸. 공유기 재설정/리셋 해봤다고함 - 최원준 |
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가맹점 |
경북 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/케이블모두확인함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 자꾸 꺼지신다고 합니다.유상처리됨.6월 a/s후 동일한증상계속적으로 확인된다고함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장 vga 연결시 화면출력 안되시고, 온보드연결시 화면 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면이 모니터에 보이지 않습니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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홈페이지 |
충남 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 안들어온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 원활하게 진행안되고 본체 열이 많이 발생됨,전체적으로 먼지제거함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 사용 도중 화면이 누렇게 변한다고 함. 얼마전엔 이러한 상태에서 케이블을 분리했다 다시 연결하면 괜찮아 졌는데 이젠 그렇게 해도 마찬가지라고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 오늘 픽업 진행이 어렵다고 하시면서 내일 픽업 진행해 달라고 요청 주셨습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 안전모드 표준모드 반복됨 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시고 부팅도 안되시는거 같다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 작년 11월에 구입했는데 최근 갑자기 화면 중앙에 줄이 간다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
전남 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬 안돌아감,사용중 꺼짐,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 어제 받으셔서, 연결하셨는데, 본체에서 연기가 나고, 전원 켜지지 않는다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
