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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원불.케이블모두확인함,유상처리됨,방문전 전화먼저요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나오시고, 화면이 물결친다고 하십니다. 드라이버 cd는 없다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메신져 사용은 가능하신데, 익스플로러 실행하시면 오류 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 쿨러 작동안되시고, 전원켜시면, 윈도우즈 진입이후, 다운된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 사용중 꺼진이후로 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 확인해보셨다고함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜니 까만화면에 마우스 커서만확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내장그래픽 연결하시면 화면 나오시는데 외장그래픽카드에 연결시 화면무감 증세가 나타납니다. 꼼꼼히 처리 부탁드립니다 그래픽 카드는 동일 모델로 교체 해보셨구요 -김신협 |
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가맹점 |
경남 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 바로 꺼짐 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 해도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 먼지 청소 후, 모니터랑 연결이 되지 않아요.
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홈페이지 |
경기 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 다운되고 꺼지는증상으로 AS신청하심. 월요일(8월3일)에 방문해달라고함 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상확인됨,내장현연결시 화면정상,현재 외장형그래픽카드 뽑아놓은상태이며 내장형으로 이용중이라고함//W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/본체가져가야하는지문의합니다. |
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고객센터 |
전북 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드가 빠졌다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 usb 인식이 잘 안된다고함 / 여러번 연결을 다시해야지 된다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착 해도 동일함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 5분가량 사용하시면 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-31 |
[A/S처리완료] |
