A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] * 파워 전원 불 - 지사에서 판매한건으로 지사에서 파워 as 처리 완료 한건입니다.	가맹점	인천	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불	가맹점	경기	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불 모니터 화면무감 펜만 돌아가신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드를 누르면 키가 두번씩 입력된다고하심. 키보드를 따로 구매해서 했는데도 마찬가지라고 하심. 점검후 하드웨어문제일때는 본체선출고로 진행하기로 안내함 - 최원준	가맹점	대전	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 오늘 pc 받으심 / pc 점검요청함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원스위치에불만들어오시고 비프음 소리도 안나신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 앞면 뒷면usb인식이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 유상청구 안내	고객센터	경남	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일함 / 비프음 발생 안함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/	고객센터	충북	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면에서 멈춤/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/당일중 빠른방문요청합니다,스케줄먼저확인부탁드립니다,	고객센터	경기	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 쿨러 한쪽이 부러졌다고 하십니다. 온도 올라가면 pc문제 생긴다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 유상청구 안내	고객센터	경남	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임만하면 멈춤-바이러스는 없다고하심-장거리	가맹점	경남	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2008년 9월 처음구입후 CPU온도 높다는 메세지후 꺼지는 증상으로 CPU 교체 A/S 받으셨습니다. 현제 동일증상으로 10개월만에 다시 A/S접수원하십니다. 부품고장으로 보이며 목요일 방문해드린다고 안내해드렸습니다.	가맹점	서울	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 싸이월드 들어가셔서,글 쓰게 되면, 창닫힌다고 하십니다. 다른 인터넷 사이트는 문제 없다고 하심, 포맷후 재설치 해보셨으나, 동일하다고 하십니다. 주변as점에서 확인하니, 하드웨어적 점검 필요할것 같다고 들으셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전북	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 데이터방지를 위해 시스템을 닫는다는 메세지팝업됨,유상처리됨/방문전 전화먼저부탁드립니다,	고객센터	경기	2009-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb인식이 안되시고 화면도 인식이 안되시고 ps2도 안되신다고합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-07-22	[A/S처리완료]

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