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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] main board 불량같습니다.
main board에 팬이 도는 것을 보면 전원은 인가되는 것 같은데, 모니터 및 마우스, 키보드엔 전원이 인가되질 않습니다.
여러개의 모니터에 연결해봐도 증상은 같습니다.
main board bios에 문제가 있는 것 같습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불/ 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원무 / 사용중 꺼지더니 전원이 안들어 온다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 베드 확인 / 메인보드 이상이 있다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 화면나오기전에 재부팅되는증상확인됨,먼지제거및램탈부착함,유상처리됨,당일빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,포스팅화면이후 다운됨,윈도운재설치함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 부팅중 전원꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 본체 전원 무 / 윈도우 설치 후 갑자기 전원이 꺼짐 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우즈 부팅은 가능하신데, 부팅시간이 10분이상 걸린다고 하십니다. 메모리 체크화면만 5분가량 걸린다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 키보드 led 안들어옴 / 비프음은 정상이라고 함 / 모니터 내장형으로 연결해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 2년이상쓰니
그래픽카드에서 소리나고
컴퓨터를좀하다가 꺼지고
먼지도많이끼고..
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가맹점 |
전북 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 비보험고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 사용안됨 / 키보드 led 안들어옴 / 윈도우 재 설치하고 키보드 교체 해도 동일하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 키보드 누르시면, 삑삑 소리만 난다고 하십니다. 키보드 교체해도 동일하다고 하심. - s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 소프트웨어나 하드웨어 변경사항으로 부팅 안됨 메시지 나옴 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨져서 확인되며 포스팅화면에서 재부팅되는증상확인됨,유상처리됨, |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,게임실행시 화면지직거림. 윈도우로딩화면에서 지직거리고 화면깨짐 이후 정상부팅되는화면확인됨,그래픽드라이버재설치함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 출력되는 화면의 색깔이 번져서 표시된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 2009년 2월에 구입한 제품이라고 하시면서 픽업 진행되면 영수증 첨부해 주신다고 함. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
충남 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 그래픽상문제생김(캐릭이 활을쏘면 다른pc에서 볼때 멈추는증상확인됨),드라이버재설치함,익일 방문요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
