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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] 전원은 들어오나 화면이 출력되지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수 요청, a/s 받은이후 하루사용하신뒤, 다시 문제 생겼다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 고객분은 하드디스크이상이라고 하심 / 도스화면에서 멈춤 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨/판매점통하여그래픽카드쪽문라고 안내받았다고함, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모든 동영상 재생시 영상과 음성 싱크가 안맞다고하심. 소프트웨어적인 문제일거라 안내해드렸지만 기사님 출장 점검을 요청하십니다. |
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가맹점 |
광주 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터와 모니터는 정상적으로 연결이 되어있으나 출력되는거없음... |
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가맹점 |
인천 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,수령후윈도우설치안됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 켜시면, 불만 잠깐 들어왔다가 꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd에 cd넣으셔도, 인식 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1년 전 구입시부터 불량제품이었구요.
집에 있는 시각이 거의 많질 않아,
대충 쓰고 넘겼었는데요,,
요즘 컴퓨터를 쓸 일이 많아서 컴 앞에 앉아 있는 일이 많은데,
쓸 때마다 컴퓨터 인터넷 창도 마음대로 꺼지고,
블루스크린 화면도 뜨고,
혼자서 재부팅 되고,,,
제 멋대로 입니다.
컴퓨터 산 시점부터 이래 왔구요,,,
처음에 a/s 불렀었는데 기사님이 참 불량하더군요,,,
a/s를 해주시는 거면은 좀 제대로 해주셨으면 좋겠구요,
이번에는 오셔서 뭐가 문제인지 제대로 확인하시고,
컴퓨터 불량 없도록 조치 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
울산 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면이후 까맣게확인됨, 내부부품확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ pc받으시고, 주변a/s기사님이 설치해주셨는데, 화면 깨진다고 하십니다. 그래픽카드 문제로 안내받앗다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인됨,유상처리됨,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
전북 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정품 운영체제 구매고객이나, 정상적으로 모니터 선 연결을했을때 화면이 전혀 안뜸. 모니터도 벤큐입니다. 그래서 접수하는 부분이라 최대한 빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 처음에는 손상메세지 나오셨으나 현재는 화면이 검게 변한다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터 하는 중에 자꾸 멈추는 현상이 생겨서 비스타에서 xp스누피버전으로 포멧을 시도 했는데 포멧중에 자꾸 멈춰서 이제 부팅도 안돼고 그러네여 토요일에 방문 했으면 합니다
일련번호:11651274 |
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가맹점 |
서울 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면에서 멈춤 / 윈도우 재 설치 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷접속시 다운됨,이후 부팅불,화면무감,램탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-07-30 |
[A/S처리완료] |
