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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린발생. -컴박사 119접수 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 드이이버 최신버전으로 업데이트가 안된다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 버벅거리느고 윈도우 오류확인됨,포맷후에도 증상동일함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이들어왔다가 바로 꺼집니다..파월불량 |
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가맹점 |
전북 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜포트 불안들어오시고, 인터넷 연결불// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면까맣게변경되면서 신호없음으로 변경됨,재부팅시 화면무감증상확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 이상인지 윈도우 설치가 정상적으로 되지 않습니다.
점검 확인을 부탁드립니다. 업무 상 사용하는 제품이라 급합니다.
최대한 빨리 와주세요. |
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가맹점 |
경기 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] DVI 단자를 이용해서 PC 와 연결해서 사용하려고 하는데 연결되지 않았다는 메세지만 출력되고 화면이 나오지 않는다고 함. 동일한 PC 에 다른 모니터를 연결했을 때는 정상적으로 화면이 출력된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [방문 시 케이블 교체 점검 요망] [대체모니터 X] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 여러번 발생함 / 램 재 장착해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건 / 무선랜 연결 중 파워 나감 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 점검 요청 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 펑하는 소리와 함께 내부적으로 폭팔하여 작동이 되질 않습니다. |
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홈페이지 |
경남 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린확인됨,재부팅시 부팅불,화면무감확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
전남 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 며칠전 이사를 하고 컴퓨터와 모니터를 DVI단자로 연결했는데 모니터에서는 신호를 수신하지 못해서 모니터문제인줄 알았는데 모니터는 이상이 없습니다. 컴퓨터쪽 단자연결부나 메인보드 또는 그래픽카드 문제인것 같습니다. 방문 출장하면 비용이 얼마나 들며 주말에도 출장이 가능한지 궁금합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 메인보드 충돌되는거 같다고함/게임시 화면깨지고 화면색깔변경함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스 업데이트를 잘못한거 같다고 하십니다. 전원켜시면, 비프음만 들린다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착해도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 특정프로그램 실행시, 에러메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅이후, 다운되신다고 합니다. os재설치는 안해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-29 |
[A/S처리완료] |
