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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜고 나서 메일 확인후 익스플로러 창을 띄우면서 갑자기 모니터가 안나옴.
재부팅 후 그 뒤로 컴퓨터가 부팅이 안됨. 고객님 메인보드 문제로 보인다고 하십니다.
만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷접속시 화면이 깨지거나 번진다고함,바탕화면은 정상적으로 확인됨,유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ODD반응없음 그래픽카드에 모니터 정상적으로 연결하였으나 화면출력 없음..
시간약속은 016-9665-4765 번으로 해주세요~ 고객님 어머니라고 하십니다 |
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가맹점 |
부산 |
2009-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 소음도 발생한다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중에 하드 애러라고 뜨신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드가 이상이 있다고 함 / 다른 그래픽카드 장착시 사용 잘됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨,이후 전원불,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
경기 |
2009-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/윈도우 붙닝이 안되시고 오류메세지만 뜨신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장하드랑 램교체후 전원켜니 화면무감증상확인됨,내장 그래픽연결시 화면정상적으로 확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/ |
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고객센터 |
경남 |
2009-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 프로젝터 출력이 안된다고 하심. 픽업 요청 하심.[PDH9801592SUOT]
(13일 오전 방문 요청 하셨고 방문 전 통화 부탁 드립니다) |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 화면 무감 / 램 그래픽카드 재 장착해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2009-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/사용중멈춤.마우스 커서는 움직이는데 아무것도 클릭이 안되고 몇분후에 정상적으로 사용가능한증상확인됨(반복되는증상임)/사용중 멈추고 삐소리나는경우가 있으며 윈도우로딩화면에서 멈추는경우도있다고함/램탈부착해보고 윈도우 10번넘게 설치해봤다고하심,윈도우설치중에도 멈추는증상은 확인됨,방문전 전화먼저 부탁드립니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
서울 |
2009-08-12 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 본체 소음 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지않음. 비용발생시 판매처 확인 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2009-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용도중에 갑자기 전원이 꺼지더니 그 후로 전원이 들어오지 않고 있습니다. |
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홈페이지 |
인천 |
2009-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-08-12 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
제주 |
2009-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷후 해상도 이상하다며 여러가지 문제가 생긴것같다며 점검요청합니다,유상처리됨, |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-12 |
[A/S처리완료] |
