 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 안전모드 표준모드확인됨,유상처리됨 |
|
고객센터 |
인천 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
제주 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
충남 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디 인식이 안되시는거 같다고 합니다/비보험건 비용안내함 |
|
고객센터 |
울산 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 창이 안열린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 문제 있는것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤 발생함 / 고객분 자체적으로 다른 센터 불러서 여태 고치셨다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 화면무감 이시고 탈부착후 동일증상/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
광주 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불량섹터확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음이 너무 크다고 합니다.
고객 클레임이 심하니 최대한 빠른 처리 부탁드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
|
가맹점 |
경기 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
강원 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 오류메세지확인됨,포맷계속진행해도 동일함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다, |
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전 6월달에 파워(LG400W) 교체 , OS세팅한 PC입니다.
다른PC는 OS만 세팅했습니다.
현제 사당동에서 개포동으로 이사하셨으며 이사후 인터넷기사가 왔을때는
잠시 됐었다고했는데 그이후에는 안켜진다고하십니다.
저희가 판매한 부품 고장일경우 무상으로 A/S 해드리겠다고했으며 접촉불량이나
이사중 충격으로 인한 문제일경우 방문하시는 기사님께서 유상으로 비용청구하신다고
안내해드렸습니다. -파워 불량일경우 관악센터(디컴 02-862-9642) 로 연락부탁드립니다.
<꼭!!! PC이동중 충격으로 인한 PC이상및 오류는 유상처리됨을 잘 안내해주시길 바랍니다.>
빠른 전화 연락 부탁드립니다.
|
|
가맹점 |
서울 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음확인되며 화면무감,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
울산 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu펜 온도가 30도 이상올라가신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 퍽하는 소리가 들리셨다고 하심. 스피커 문제는 아니라고 합니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
대구 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
울산 |
2009-07-21 |
[A/S처리완료] |
