A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전면 usb포트 이상	가맹점	서울	2009-07-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈춤 / 윈도우 재 설치해도 동일증상 발생한다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-07-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 익스플로러 오류 발생함 / 우선 pc 메니져 해 보신다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-07-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 블루스크린확인됨(0x000000ed)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2009-07-31	[A/S처리완료]
[BenQ] 사용 도중 모니터 전원이 꺼졌는데 이후 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 대체모니터는 LCD 로 제공해 달라고 요청 주셨습니다. 재고 없을 시 진행이 늦어질 수 있다고 안내해 드렸습니다.	고객센터	경기	2009-07-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드 표준모드확인됨,윈도우부팅이 원활하게 되지않는다고함,유상처리됨/당일 방문어렵더라도 스케줄먼저확인부탁드립니다,토요일 방문요청하십니다,	고객센터	경기	2009-07-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 정상 / 외장형으로 연결 되어있으나 안나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-07-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷연결,마우스스크롤이상 컴퓨터사용중 소리안남 디카연결시 '허브 포트의 전원불안정'창뜸	홈페이지	부산	2009-07-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅안된다고 하십니다. a/s기사님 요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/cd룸 커버부분이 열리지않는다고함.버튼누르면 안에서 움직이는 소리는 들리나 밖으로 나오지가 않는다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-07-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감/ 램 재 장착해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 저번에 AS받았던 증상하구 같구요 블루스크린떠가지구 오마이피시에 전화해서 스탑하고 나온 코드 알려드렸더니 램또는 그래픽카드 메모리부분 문제 같다고는 하시네요 ~	가맹점	대전	2009-07-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드에러 발생함 / 유상청구 안내/ 월요일 방문요청	고객센터	서울	2009-07-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감/키보드 마우스 불안들어옴, 램탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다,	고객센터	전북	2009-07-31	[A/S처리완료]
[BenQ] 10분 정도 사용하면 화면이 꺼진다고 함. 구입한지 10일 정도 되었다고 하시면서 기기적인 이상이라면 새제품으로의 교체 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 픽업 진행 시 구매 영수증을 함께 보내주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	대전	2009-07-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 랜이 전혀잡히지 않음. 시간약속 잡고 방문하시면됩니다 - 최원준	가맹점	부산	2009-07-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3대를 구매했는데, 한대가 랜이 인식불가라고함(외장랜장착시 정상작동함) 8월6일에 방문해달라고하심 - 최원준	가맹점	경기	2009-07-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 어제 화면 나오고 오늘 갑자기 화면 안나옴	홈페이지	대구	2009-07-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 접불 / 로켤영역 연결이 끊김으로 나옴 / 인터넷 회선은 이상이 없다고 통신사에서 말햇다고 함 / 고객분 내장형을 수리 요청함 / 메인보드 교체되어도 상관없다고 함/ S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메신져는 사용가능하신데, 인터넷 익스플로러 오류 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-07-31	[A/S처리완료]

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