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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 뒤쪽에서 타는냄새 난다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,전원스위치불들어오더라도 바로꺼진다고함/케이블모두확인함,유상처리됨, |
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고객센터 |
인천 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 어제부터 전원은 들어오는데 화면이 출력되지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경북 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼지는증상및재부팅증상 반복적으로 확인된다고함,,유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
전북 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식이 안된다심. 시모스에서도 인식안됨.
빠르게 처리바랍니다.
판매처 이정근실장 |
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가맹점 |
경기 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 30분후에 화면들어온다고함,다른모니터연결시 증상은 동일하다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
서울 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 열도 심하고, 문제가 많다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 키보드 전원도 안들어온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용사용중에 자꾸 전원이 꺼지신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 여러번 발생한다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용안됨 / 로켤영역 제한됨 / 랜카드 이상시 외장형으로 설치해도 된다고함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드문제라고함,사용중 꺼지거나 재부팅하면 하드인식안되는 에러내용확인된다고함,하드케이블탈부착하면 정상작동된다고함,(반복됨)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
서울 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 재부팅되거나, 인터넷 연결상 문제 있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 드라일버가 설치가 되질 안흥시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] PC 와 연결해서 사용중인데 2주전부터 출력되는 화면이 상당히 어둡게 출력도니다고 함. 다른 케이블로 바꿔보아도 마찬가지라고 하심. [S/N : PDE3802304SU0] 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 화면 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
