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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원켜면 비프음3번들리고 멈춤, 다시 비프음7번울리고 재부팅되는증상반복됨,/램탈부착및그래픽카드뽑았다고하심/바이오스쪽 문제인거 같다고함/유상처리됨/방문전 전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅에 문제있다고 하십니다. 하드디스크 못찾는다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로딩화면이후 화면나감, 램.그래픽탈부착함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
대구 |
2009-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 드라이버 재설치 및 스피커 음소거 등 확인되었다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스및악성코드로 인하여 윈도우재설치진행함,설치진행중 멈춤/유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/구입하신지 얼마 안되시고 하드를 따로 구매을 하셨는데 장착을 하셔도 인식무라고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 그래픽카드 고장같다고 하십니다. 화면깨지고, 화면 조정도 안된다고 하심. 드라이버 설치 해보셨다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb인식됐다 안됐다 반복됨,(usb마우스.키보드는정상인식됨).나머지 포트에 usb연결시 10번에 3번정도는 정상적으로사용가능하다고하심/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함./사업장으로 방문후 바로처리해주시길원하십니다,통화후 방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 다운됨,이후전원불.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함./꼭 당일 빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 비프음 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 무감이시고 부팅불 펜만도신다고함 탈부착을 해보셔도 부팅불 비프음 소리도 전혀 없다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 불루스크린 발생하시고 윈도우 포맷중에는 오류발생 후 설치는 되나 또 사용후에 불루스크린 발생증상이라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 멈춤.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
전남 |
2009-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 도스 화면에서 계속 다운되신다고함 램 그래칙 탈부착을 해보셔도 동일하다고 하십니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로딩화면에서 블루스크린확인됨,윈도우설치어렵다고함,유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 신품 구매시부터 모니터를 사용중 깜박거리는 현상이 발생하여 모니터를 보기 힘들고 현재는 모니터가 나오지 않음.
2. DVD 콤보를 인스톨 후 DVD가 실행은 되는데 음향이 나오지 않음.
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홈페이지 |
경기 |
2009-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 앞쪽 USB 꽂는 부분이 이상합니다.
USB를 꽂아도 핸드폰이나 디카 잭을꽂아도
아무 반응이 없습니다. usb 드라이버재설치해도 안되네요.
물론 다른컴에선 다 되구요.
그리고 마우스 키보드도 작동이 안되네요.
무료증정상품이라고 아무거나 주신건지
많이 햇다면 이해하겟는데
정말 몇번쓰지 않앗는데.. 벌써 이렇게 고장난다면 어디 쓰겟나요?
토요일 낮12~3시사이에 와서 수리부탁드립니다. 오시기전 연락주세요. 마우스나 키보드는 바꺼주시는거죠? 방문전 010-4614-1541 로 연락바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 재부팅됨 , 마우스와 화면이 멈춤 |
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홈페이지 |
인천 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 랩 3G가인데 언제부터인가 램을 3G가로 하면 파워도 돌아가지 않습니다.. |
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가맹점 |
경북 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
