A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 전원 선 교체 해도 동일함 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/스피커에서 지직 소리가 나시고 다른 스피커를 해보셔도 지직 소리는 동일하게 나신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 5분 가량 사용하시면, 블루스크린 오류 나오고 pc꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 지난번에 파워서플라이를 교체해야한다고 해서 큰용량으로 교체를 했는데 오늘아침에 터졌습니다. 전화연결이 너무 힘들어서 우선 인터넷신청합니다. 일때문에 컴퓨터를 써야해서 빨리 방문해주시기바랍니다. 교체해야한다고 해서 교체했는데 얼마되지도 않아서 이렇게 터져버린건 저희쪽 과실로만 볼수는 없으니 해결해주셨으면 합니다.	홈페이지	서울	2009-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 새제품. 전원 안켜짐, ODD 덮개부분 파손되어 옴. 빠른 방문 부탁 드립니다.	가맹점	경기	2009-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운됨,cpu온도가 90도정도 올라간다고함,(수리점에서확인)/수리점에서 내부청소는 했다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 본체 문제같다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 안전모드 표준모드확인됨,윈도우재설치안내했으나 어렵다고함,유상처리됨,스티커미부착됨,	고객센터	대구	2009-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드 표준모드 반복됨 / 프로그램을 한번에 2개 정도 설치 후 그런다고 함 / 윈도우 재 설치 가능하면 해 보신다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	광주	2009-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 부팅진행 중 삐~ 비프음 들리고 멈춘다고 하십니다. os재설치 해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대구	2009-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비프음확인되며 부팅불/상담중 램탈부착안내했으나 내부확인후 어렵다고하심,유상처리됨안내,	고객센터	서울	2009-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 도스화면에서 윈도우로 진입 안됨 / 에러 발생한다고 함 / 윈도우 재 설치 어려움 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/사용중에 화면이 계속 깨져서 나오시고 부품 탈부착 이런 점검은 안해보시고 그냥 화면만 깨지신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	제주	2009-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원나감.이후 전원불/케이블모두확인함/ S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인했다고하심,유상처리됨,스케줄먼저확인부탁드립니다,	고객센터	강원	2009-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 커서만 깜박인다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cpu쿨러에서 소음 발생한다고 함 / 먼지 제거 해도 동일하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감.유상처리됨.	고객센터	서울	2009-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 카드에서 소리가 중간 중간이 크게 나던니 화면이 안 보임	홈페이지	인천	2009-09-28	[A/S처리완료]

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