A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체에서 소음이 많이 납니다.	홈페이지	부산	2009-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 안들어옵니다... 이틀전까지만해도 잘됐는데 오늘 저녁...갑자기 안켜지네요.. 전원을 아무리 눌러봐도 아무 반응이 없습니다... 코드도 여기저기 꽂아봤지만 여전히 아무 반응이 없어요... 파워가 나간걸까요?? 빨리 와주세요..ㅠㅠ 그리고 제가 토요일 오전밖에 시간이 안됩니다... 죄송하지만 내일(9/5) 오전 중에 와주실 수 있을까요???? 부탁 드립니다~ 그리고 한가지 여쭤볼게 있는데요... 수리비용 결재는 어떻게 해야하는지요?? 오시기 전에 전화 주셔셔 알려주실수 있을까요?? 연락 기다리겠습니다~ 아! 그리고 전화주실때 핸드폰으로 주세요~	홈페이지	서울	2009-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 바이오스 날짜가 초기값으로 돌아간다고 하십니다. 수은전지 바꿔보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 랜카드쪽 불도 안들어온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2009-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면에서 진행안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 멈춤증상 발생. 이전과 동일증상 발생. - 동영상을 보다가 멈춤증상 발생. 마우스도 움직이지 않고 그래픽이 멈춰있으며 사운드가 버퍼링이 걸리듯 같은 소리가 다다다 이렇게 들리시고 좀 있으면 멈췄던 시간 만큼의 진행을 건너띄고 정상동작 됨. // 온라인 게임시 증상 발생되는 경우 한참 있다가 정상동작이 되면 해당서버와 연결이 해제되었다는 메세지와 함께 종료됨.// os재설치한 기간은 1개월 채안됨. --,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	경기	2009-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 카드 불량으로 as요청 하심 하드웨어 문제아닐경우 비용부담 안내함 고객 통화후 빠른 방문 부탁드립니다.	가맹점	강원	2009-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템32확인됨.유상처리됨,스케줄먼저확인부탁드립니다,	고객센터	대전	2009-09-04	[A/S처리완료]
[BenQ] 모니터 출력 화면의 색상이 번져서 표시된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증 첨부해 주신다고 함. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바이러스확인됨,유상처리됨안내	고객센터	충북	2009-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아이온,C9,던파 기타 게임 할	가맹점	서울	2009-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운되어 본체강제종료함,이후 윈도우부팅안됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	서울	2009-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면까지 진입되나 재부팅됨,mp3인코딩도중 멈춤/유상처리됨,	고객센터	서울	2009-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,그래픽카드 쿨러 돌다 안돌다 반복됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	부산	2009-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객 부품 교체 a/s진행건. 1. 증상. - 전원버튼이 안됨. 후면 파워 스위치를 켜면 자동으로 본체 켜짐. 2. 안양지사 출장. - 보드와 파워 불량 확인 3. 부품발송 요청. - 고객님 빠른처리 요청하셨으며 당일 발송 약속하심. 4. 부품 발송 누락. - 발송 누락 되었으며 고객님이 익일 출장을 필히 요청하심. 허나 안양지사는 익일 집안의 행사로 출장불가. 5. 타센타 이관 요청. - 판매처 담당자 신동만 님이 타센타 이관 요청하심.(초기불량 2건으로 처리됨을 안내 수긍하심) ~ 부품 오늘 발송됩니다. (전산처리 본사.) ~ 익일 수령 후 출장 현장처리 부탁 드립니다. ~ 감사합니다.	고객센터	경기	2009-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅하면 화면이 정지하고 마우스도 안움직입니다. 포맷을 하려하면 디스크에러가 나옵니다.	가맹점	경기	2009-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷불.회선점검받음(모뎀까지신호확인및모뎀-본체연결선교체함,해당선 다른pc장착시정상).로컬영역상태-언플러그됨확인,드라이버설치어렵다고하심,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.스케줄먼저바로확인부탁드립니다,	고객센터	경기	2009-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면불	가맹점	충남	2009-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 010-6242-7957 이번호로 연락부탁드리며 usb 인식이 안된다고합니다. 점검후 해결 부탁드립니다. -우느히-	가맹점	서울	2009-09-04	[A/S처리완료]

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