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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 잘 안눌리셨고 전원을 누르시니 전원이 앞으로 빠지셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2009-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] AMD쿨러에도 심한 소음이 발생된다고하며
고객 요청으로 교체 부탁드립니다. 픽업시 CPU랑 쿨러 같이 동봉해서 보내주셔야
제조사에서 교체가능합니다.
교체후에도 같은 증상발생시 사제쿨러 장착을 고려하신다고함
-운희- |
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가맹점 |
경기 |
2009-09-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 사진으로 증상을 보내주셧으며
그래픽카드 불량입니다. (줄가는증상과 박스로 깨지는증상)
부품 선출고 요청후 방문 부탁드립니다. -우느히- |
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가맹점 |
서울 |
2009-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 검게 나오신다고 합니다 |
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가맹점 |
경북 |
2009-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 심하다고 하심. 팬돌아가는 소리가 아니라 어느곳에 부딪히는 소리라고 하심. 빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/본체에 전원은 들어오나 화면무감 신호 없음이라고 나오시고 젠더로 연결하는부분으로 사용되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 15대 대량구매건 입니다 3대가 전면 USB 인식불가 1대가 다운증상 OS설치 다시 하였으나 동일증상 연락처 주소동일 상담후 A/S부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 멈춤,강제종료하면 전원안들어옴,한시간후 전원켜면 정상적으로 사용가능하다고함,본사택배발송안내함, |
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고객센터 |
강원 |
2009-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 두개중 하나를 빼면 정상작동 메모리 교체 했으나 동일증상입니다.
꼼꼼하게 확인해주세요 |
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가맹점 |
광주 |
2009-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 노시그널확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,소리안남,드라이버설치함(장치관리자확인시 사운드드라이버에 !확인됨).S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.방문전 전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 전원은 들어오나 화면에 아무것도 출력되지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 진행 시 구매 영수증을 첨부해 주신다고 함. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경북 |
2009-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 애러발생후 윈도우 포맷을 하시는 중에 불루스크린이 발생해 윈도우 포맷이 안되신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨,윈도우설치중 블루스크린확인됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/모니터 화면 키보드 마우스 출력이 전혀 안되시고 본쳉 전원은 들어오신다고 합니다 램 그래픽 탈부착을해도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 키셔도 스위치에 불빛도 전혀 전원자체가 무감이시라고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터 전원은 들어오나 NO SIGNAL 이라는 문구만 출력된다고 함. 다른 PC 에 연결해도 동일한 문제가 발생된다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
충남 |
2009-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 팬안돌아감,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2009-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 모니터 화면이 꺼지시고 재부팅을 하셔도 화면이 부팅이 잘 안되신다고 합니다 부품 탈부착은 안해보셨다고 합니다/비보험건 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-01 |
[A/S처리완료] |
