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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량건/파워소음으로 a/s받으신후에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,바화면진입전 윈도우깨지는증상확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음 발생함 / 실 사용자 자녀분으로 정확하게는 모르신다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면lcd불안들어옴,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
울산 |
2009-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화상카메라 연결시 화면 안나옴(usb접촉불량이라고함).소리안나옴,유상처리됨.본체밑면 4개정도 고무가 있는데 없다며 같이 요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오지만, 바이오스에서 넘어가지않음 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2009-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 뜹니다.
베이스컴 사장님 동생분꺼 입니다.
신속한 조치를 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오나 모니터 비프음이 무감이시라고 합니다.본체 탈부착은 안해보셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2009-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / 갑자기 전원이 안들어 온다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
강원 |
2009-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 xp 홈에디션..구버전?인가... 그걸깔았는데.
사용자지정이 나오면서 비밀번호를 입력하라고 나오네요
그래서 사용자지정을 삭제했더니..... 비밀번호 입력만하라고
나오고 아예접속이 안됩니다 ... |
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홈페이지 |
광주 |
2009-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 어제 구입해서 오늘 받은 제품인데 화면에 줄이 간다고 함. 새제품 교체 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [대원 AS센터 입고] * 새제품인데 문제가 생겼다고 하시면서 불만을 제기하신 분입니다. 최대한 빠른 처리 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체에서 딱딱 소리들리시고, PC사용에도 문제있다고 하십니다. 주변AS점에서 하드디스크 불량으로 안내받앗다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량.그래픽드라이버설치후 재부팅하면 다시설치하라는메세지팝업됨,(드라이버안잡힌다고함),S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 딸깍딸깍소리가나며 화면무감증상확인됨,방문전 비용관련전화먼저부탁드립니다,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스로 약간 느려지셨는데 치료도 안되시고해서 윈도우 포맷중 설치가 되지 않으시다고 합니다 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불,본체에서 타는냄새가 난다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2009-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 멀티부팅 메뉴, 에서 다운된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행시 PC전원이 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2009-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 전원은 공금되나신호가 없습니다 /세지나오며 화면표지되지않음 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
대구 |
2009-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오나 화면 않들어옴 / 고객분 전에는 사용중 멈춤 발생하셔서 윈도우 재 설치 후 사용중 화면 무감됨 / 윈도우 설치 중에도 멈춤 발생하셨었다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-09-08 |
[A/S처리완료] |
