A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불/ 블루스크린 나온다고 하십니다. 0x00000071 코드 / 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 프로그램이여러개 뜨실때 안되시고 프로그램설치도 잘안되시고 인터넷 뱅킹도 잘 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,전일부터 고주파소리가 심하게 들린다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	서울	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3-3 전원무감	고객센터	인천	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3-2 전원무감.	고객센터	인천	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3-1 전원무감.	고객센터	인천	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,전원켜니 리부팅하라는메세지확인됨,수리점에서 윈도우설치하였고 다시 문제가 생겨 재방문요청했더니 하드문제라고 안내를 받았다고함,,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	부산	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	대전	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원버튼을 누르면 컴퓨터 전원은 들어오는데 부팅이 되지않고 키보드와 모니터에 반응이 없습니다.	홈페이지	경북	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/배송되신후 전원을 켜보시니 전원이 아에 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 버튼이 한번에 안눌리시고 되다 말다 하는 경우가 발생 되신다고 합니다. 초기 불량건입니다.	고객센터	경기	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,램탈부착함,유상처리됨.방문전 전화먼저부탁드립니다,	고객센터	전남	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동영상잘안뜨고 사진도 잘안뜸.동네수리점에서 그래픽카드쪽 문제라고 안내를 받았다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/오후5시이후로 방문요청합니다,스케줄먼저확인부탁드립니다,	고객센터	서울	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 디스크를 읽을수 없다고 나온다고 하십니다. 부팅 잘되는경우도 있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2009-09-07	[A/S처리완료]
[BenQ] * [정기우, 010-2753-6971] 님이 대리 접수함 * [M/N : MP727, S/N : PDG2900020031] LED 램프에 빨간 불이 들어오면서 전원이 나가버린다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 윈도우 진입중 느려지시고, 검은 화면만 나온다고 하십니다. os재설치도 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바이러스를 먹은뒤 프로그램들이 실행이 안되더니 결국엔 컴퓨터가 켜지지않음	홈페이지	서울	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안된다고함. 랜에 꽂으면 불이 들어오지않음 - 최원준	가맹점	인천	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 현재는 전원꺼짐 증상도 생겼다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-09-07	[A/S처리완료]

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