A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중에 전원이 계속 꺼지셔서 프로그램을 다시 설치를 하시는중에도 계속 전원이 꺼지신다고 합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2009-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검 요청// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 진입하다가 다운됨. 다운되고나서 재부팅하면 정상부팅됨. 윈도우를 여러번 새로 깔았는데도, 정상적으로 작동되지않는다고함 - 최원준	가맹점	대구	2009-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 꺼짐.	가맹점	경남	2009-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 재부팅 반복된다고 하십니다. 계속 재부팅되다가 부팅되면 정상사용은 가능하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터에 메세지만 나오시고 그이후 부팅이 되질 않으시다고합니다 부품 프로그램 점검은 어렵다고 하십니다/만료고객 비용안내함	고객센터	인천	2009-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중에 윈도우 화면에서 계속 재부팅을 하신다고 합니다 램은 탈부착해보셔도 동일하시고 프로그램은 점검 안해보셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 에러메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] DVD 인식이 않되신다고 하심 처음에 됬다가 지금 읽히지않는다고 하심 상담후 방문희망하심	가맹점	경기	2009-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량//USB 전체 인식않되심 usb마우스, mp3 등 전혀 인식 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	가맹점	경기	2009-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/모니터 화면이 무감이시고 모니터 그래픽 다 뻇다 켜보시고 모니터는 교체해보셔도 동일하게 화면이 무감이시라고 합니다 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] -정전- 본체에 전원은 들어오시나 고객님 말씀으로 부팅이 되다 안되다 하신다고합니다 점검은 안해보셨다고 합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 부팅불// 전원 켜지는 느낌도 안든다고 하십니다. 1분에 1번씩 파워led 깜박인다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시고 첫 부팅시부터 화면이 무감이시고 부품 점검은 안해보셨다고 합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 먼지 청소후 파워가 전혀 들어오지 않으시고 파워 케이블 선을 다른곳에 꽂아봤을땐 정상적으로 작동 되신다고 합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	충남	2009-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2009-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불야건/사용중에 모니터 하단에 줄이 그어지시고 좀더 사용을 하시게 되면 화면이 무감이 되신다고 합니다 부품 점검은 어렵다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 키보드 화면 이 무감이시고 비프음 들리신다고함 내부 램 탈부착해보셔도 동일하다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-09-26	[A/S처리완료]

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