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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고 계속 꺼졌다 켜졌따 반복 되신다고함/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되시고 포맷을 실행 하셔도 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루 스크린이 살고 나서 부터 지속적으로 뜸
에러 코드 50 |
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홈페이지 |
인천 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 시작 버튼을 누르면 cpu는 돌아가나 모니터에 입력신호가 들어가지 않음.
2. 화면이 않보여서 강제 종료를 하면 시작 버튼을 오래 눌러도 강제 종료가 않됨.
3. 리셋 버튼을 눌러도 다시 시작이 되지 않아 전원을 내려야만 컴퓨터를 끌수 있음.
화면이 보이지 않으니 뭐가 잘못 되었느지 알길이 없네요. 컴퓨터는 구입 당시 그대로에 하드만 하나 더 장착하여 사용하고 있습니다. 그동안 이상이 없었습니다.
* 집에 인터넷이 아직 설치 되지 않았습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분 가까운 수리점에서 그래픽카드 이상이 있다고 안내 받으심 / 그때는 화면 무감 증상이였다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우진입시 비프음 심하게 발생함. 사용하면서 점점느려지더니 멈춰버림. 본체선출고예정이니, 선정되시면 본체선출고 부탁드립니다. - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되시고 윈도우 포맷도 안되신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 전원이 안들어 온다고 합니다. 점검을 부탁드립니다.
오늘 중으로 내방해주세요. 고객 짜증이 이만저만한게 아니라서요. (고객 요청사항)
판매처 담당자 - 이 상 신 |
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가맹점 |
인천 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 필터가 잘못 장착되었다는 메세지가 출력되면서 전원이 나가버린다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에 베드가 있는거 같다고 함 / 도스상태에서 에러 메시지 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원나감,이후 전원불,유상처리됨,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
제주 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음확인되며 화면무감,램탈부착함,그래픽카드 제조사통하여 직접 a/s받음,유상처리됨,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 파워가 돌았다 안돌았다 함. 6월에 아이하이컴 본사로 본체 입고되어, 파워랑 메인보드 업그레이드 했습니다. 스펙이 약간 다릅니다. 오전중 연락 부탁드립니다. |
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가맹점 |
광주 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원무 / 전에 파워가 안들어 와서 파워를 제조사로 보내 as 후 장착했으나 전원 무감 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/게임시 전원이 자꾸 꺼짐증상 인터넷사용시 이상은 없다고 하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 에러메세지학인됨-오퍼레이팅시스템.cd는정상부팅되나하드는부팅안된다고함,윈도우재설치함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함./방문전 전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/일주일 정도 사용하셨는데 뒤쪽에서 스파크 발생후 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
