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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터에는 신호 없음이라고 뜨시고 전원스위치에는 꺼졌다 켜졌다를 반복하신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오나 모니터 무감 키보드 비프음 무라고 합니다 그래픽 램 탈부착을해보셔도 부팅이 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2009-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원 자체가 들어오지 않으시다고 합니다-방문전 전화 꼭 요망 하심/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd인식안됨,다른cd넣어도 동일함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 모니터 화면이 무감이시라고 합니다 탈부착은 고객님께서 못하시겠다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 실수로 전원플러그 뽑음. 그뒤로 블루스크린
부팅안됨.
오늘 방문원하시며 빠른 전화부탁드립니다.
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가맹점 |
서울 |
2009-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.빠른방문요청합니다,
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고객센터 |
경기 |
2009-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로딩화면이후 블루스크린확인됨(00000050).윈도우재설치및부품탈부착하심,유상처리됨. |
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고객센터 |
전남 |
2009-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 전원이 안들어온다고함
최대한 빠른 방문 부탁드립니다.
-운희-
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가맹점 |
전북 |
2009-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 하드디스크 에러발생. -이레텔레콤접수. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아침까지 정상작동되다가 모니터 입력신호 없음 화면만 뜨고 있답니다. |
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가맹점 |
부산 |
2009-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한달전에 본체에서 타는냄새가남,전원불,케이블모두확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
제주 |
2009-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 켜지지 않아요.
다른 컴퓨터에 모니터만 따로 연결해봤는데 켜지는걸 보면 모니터의 문제는 아닌것같고..
본체의 문제같아요.
일단 본체 케이스를 벗겨서 대충 먼지 청소는 해봤는데 안되네요. |
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고객센터 |
대전 |
2009-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 도스도 부팅후 화면무감이시고 그 전 부팅시에 무감일때도 있다고함 탈부착은 진행 해보지 않으셨다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청합니다,(정확한 증상확인불가능).유상처리됨,010-3119-4820 전화시 증상확인가능하다고합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
충남 |
2009-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오나 화면도 키보드도 안들어오시고 툭툭 치시면 부팅이 가끔 되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 며칠전부터 갑자기 다운되더니 한번 다운된 이후부터 10분정도 간격으로 계속 다운됩니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2009-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식불가. 판매처에서 os설치후 나간 제품이신데 하드없다는 메세지 나오심. |
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고객센터 |
강원 |
2009-08-31 |
[A/S처리완료] |
