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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc점검요청합니다,(정확한증상확인안됨).유상처리됨 |
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고객센터 |
경남 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 윈도우 시작음은 들린다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운 발생함 / 고객분 윈도우 재 설치 하려 했으나 드라이버가 없다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일하다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
충남 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 접속 안됨 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함,유상처리됨, |
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고객센터 |
인천 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면해상도 문제,화면깨짐,드라이버재설치함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재 부팅 시 바로 안 켜지고 몇 시간 후에 켜야지 사용이 된다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,수령후 화면무감증상확인됨 .램,그래픽탈부착했다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 종료가 안된다고 함 / 사용중 다운 발생하며 시스템 종료를 눌러도 종료가 안되고 계속 켜져 있다고 하심 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수리점에서 메인보드문제라고함.화면무감.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
경남 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켜고 5분정도 있으면 화면에 작아진다고 함 / 유상청구안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.다른모니터연결시에도 동일함,유상처리됨 |
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고객센터 |
대구 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 본체 전원 무 / 전원 케이블 재 장착해도 동일하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 점검요청, 센터로 직접 내방하고 싶다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객이 온라인에서 제공하는 고스톱과 같은 보드게임만
이용하면 블루스크린이 발생한다고 합니다.
주위 아는분을 통하여 윈도우 재설치는 해보았으나
게임 실행시 어김없이 동일증상이 발생한다고 합니다.
빠른 조치 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
부산 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수령 pc 블루스크린 발생. 본체 선출고 요청 해주시고 수령후 교체 해주십시요. cpu 펜린 e7400이나 7500으로 업그레이드 장착되어 배송될 것입니다. |
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고객센터 |
경북 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총 2대 구매한 제품중 해당 일련번호의 제품이
윈도우 설치후 그래픽드라이버를 잡게 되면 화면 출력이 되지 않는다고 합니다.
나머지 한대는 정상작동 하는걸로 보아 설치한 윈도우의 문제가 있는건
아닌걸로 보이며, 혹시 몰라 윈도우 나 드라이버는 수차례에 걸쳐 재설치를 하였다고 합니다.
가능하면 금일 방문을 요청 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 익스플로러 오류 나온뒤 다운된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오지만, 화면에 아무것도 나오지않음 (모니터 절전모드) - 최원준 |
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가맹점 |
전북 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
