A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅 불	가맹점	서울	2009-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 데이타 실행방지 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 도스에서 에러 발생하며 멈춤도 발생하며 윈도우 부팅이 된때도 있다고 함/ 유상청구 안내	고객센터	강원	2009-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 오류 가 자꾸 발생 되신다고 합니다 프로그램 안내했으나 못하신다고 접수 진행 하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원은 들어오는데 화면이 안나오신다고 합니다	가맹점	경남	2009-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감/램,그래픽탈부착안내했으나 외부로 어렵다고하심,유상처리됨,빠른방문요청합니다,	고객센터	전남	2009-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 안켜져서요	홈페이지	인천	2009-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 가 아에 먹통이네요 ; ;; ;;;;	홈페이지	경기	2009-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터 화면이 무감이시라고 합니다 부품 탈부착을 해보셔도 동일하게 발생되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘 되질 않으셔 윈도우 포맷을 하셨다고함 포맷후 부팅이 동일하게 안되시고 하드에 빨간불이 깜박깜박 하신다고함/만료고객 비용과금 안내함	고객센터	서울	2009-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님께선 인터넷이 정상적으로 안되신다고함 프로그램이나 부품 점검은 못하신다고 함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치후 인터넷이 잘 되질 않으시고 드라이를 최신 버전으로 설치를 하셔도 인턴세이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 pc다운 증상, 점검 요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바이오스 업데이트 후 비프음 발생하며 화면 무감 발생함 / 램은 총 4개 꽂혀 있음 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불.여러번누르면 겨우 한번정도는 들어온다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	전남	2009-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린확인됨.9월4일 조치내용확인됨,a/s이후 간혈적으로 해당증상확인되었으나 전일부터 하루에 10번도 넘게 확인되었다고합니다, /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.(상세정보창내용참고부탁드립니다,)	고객센터	서울	2009-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착을 어려움 / 고객분 전과 동일증상 이라고 하심 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 도스상태에서 에러 발생함 / 하드디스크 이상인줄 알고 하드디스크 제조사로 as 받았으나 동일함 / 유상청구 안내	고객센터	충남	2009-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파일을 보낼때, 첨부자료 첨부하거나, usb인식시 컴퓨터 다운됨. 가까운 수리점에서 h/w 이상 같다고 했다심.	가맹점	부산	2009-09-30	[A/S처리완료]

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