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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중에 불루스크린이 계속 뜨시고 렌카드를 교체하셔도 동일하시고 불루스크린 뜨시고 재부팅을 하시면 마우스 작동무/비보험건 비용안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운 발생함 / 바로 켜지지도 않는다고 하심 / 고객분 판매처로 픽업 요청하심 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점접수- 팝콘피씨- 기존에 pc새제품으로 선출고 받으셨으나, 현재 ps2키보드 연결시 인식 안된다고 하십니다. |
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고객센터 |
경남 |
2009-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 해당모델로 지금까지 120여대 정도 구입했습니다.
사용중에 전면 오디오단자에 이어폰을 꼽거나, 전면USB슬롯에 USB장치를 꼽거나
PC를 툭건드리거나 하면 PC가 재부팅이 됩니다.
위의 증상으로 여러차례 여러대의 컴퓨터를 AS를 맡겼지만 별 차이가 없네요
제가 전문가는 아니지만 케이스쪽 문제 같네요 PC케이스를 교체해 주시던지
아니면 이런증상이 나타나지 않게 조취해 주세요 |
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홈페이지 |
경기 |
2009-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/부팅중 화면나감.재부팅시 정상사용가능하다 다시 화면꺼지는증상확인됨,모니터정상.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
전남 |
2009-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, reboot and select proper boot 에러 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 잘사용하시다가 갑자기 신호없음이라고 뜨고 화면자체 않나오심 연결선 확인하시고 다시하셨으나 증상이 동일하심 연락후 기사님방문희망하십니다. 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원키자마자 약간탄내나면 퍽소리와 함께 전원불. 빠른처리부탁하신다고 하심. |
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고객센터 |
인천 |
2009-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도후 설치후 랜카드 까지 전부 다 잡았는데도 인터넷 연결이 되지 않음. |
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가맹점 |
경북 |
2009-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1280X1024 지원되지 않는 모드 입니다. 하고 화면 안뜨는 증상 빠른 조치 바랍니다. 수고하세요 |
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가맹점 |
서울 |
2009-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점 접수- 팝콘피씨 - 비프음 및 셧다운 증상, |
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고객센터 |
경북 |
2009-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 화면 무감 / 어머님이 연락 오심 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 5분이내로, 전원꺼지거나, 다운되어서 먹통되는 증상 생긴다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2009-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 사용중 타는 냄새가 나서 전원을 끄셨다고 함 / 그 후로는 아직 안 키심 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 10mbps로 잡히신다고 하시며 파워도 불량이라고 하심 |
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가맹점 |
경북 |
2009-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기부량,윈도우진입시 1분이전에 전원꺼지거나 재부팅시 화면무감증상확인됨.정상사용가능하더라도 1시간이후 꺼지는증상확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2009-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 부팅중 꺼지고 20분후 자동으로 켜졌다꺼짐을 반복함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
울산 |
2009-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / 파워선 재 연결해도 동일함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
전남 |
2009-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스이용안되어 마우스 가지고 동네수리점방문하니 마우스문제아니고 본체문제라고안내를 받았다고함,유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 하드디스크 불량섹터도 있는것 같다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-09-10 |
[A/S처리완료] |
