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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 불 들어온 후 '삐 삐 삐' 하는 소리만 계속 나고 켜지질 않네요.
(아예 아무 화면도 안떠요.) |
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홈페이지 |
서울 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 설치했는데 황당하네요.
컴퓨터를켜니 "reboot and select proper boot device...." 라고 뜨면서 아무동작도 없습니다. 이거 새거 맞습니까????? |
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가맹점 |
부산 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일반적인 인터넷 사용은 상관 없으나 제가 게임을 할려고 접속을 하였는데 게임이 잘 안돌아가네요 메모리가 좀 이상하게 보입니다. |
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가맹점 |
부산 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 속도가너무느리다고 하심. 처음구입시 64bit비스타시디구매하셨기때문에 64bit가 설치되서 왔는데 호환이 잘되니 않아 비스타 32bit 아드님께서 새로설치해드렸는데 아드님테스트했을땐 이상없는데 정작 사용하시는 아버님께서 너무느리다고 전화 오셨다 하심. 아드님은 현재 음성군에 있으셔셔 직접 테스트를못해드려서 접수요청하심. 소프트웨어문제일시 유무상안내및 하드웨어문제일시 1주이상정도의 시간이 걸릴수 있음을 안내드렸음. 010-5181-0596번이 아드님, 011-6900-0596번이 방문하실 어머님이십니다. 방문전 아드님과 통화후 방문부탁드립니다. |
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고객센터 |
전남 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지않음 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크가 손상되어 부팅이 되지 않는다는 메세지나온다고 하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,사용중 전원나감,전원불.케이블모두확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복한다고 합니다.
점검 후 문제발생시 선출고 요청해주세요
방문전 고객분께 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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가맹점 |
충북 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usv꽂으신후 자꾸 다운증상이 발생되신후 부팅중에 계속 다운증상이 발생 되신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원 스위치에 불만 들어오시고 부팅화면 무감이시라고 합니다 고객님께선 구입하신곳에 본체를 갖다 드렸다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음확인되며 속도느려짐,먼지게거함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PDTA700798SU0] 프로젝터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PDNC600104SU0] 출력 화면이 상당히 어둡게 출력된다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 보증 기간 경과 시 출장 비용 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디룸은 오픈이 되나 씨디를 넣으시면 씨디가 인식이 되질 않으시고 안쪽 선을 확이해봐도 이상이 없다고 삽니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자꾸 끈키시거나 다운이 되셔서 확인을 해보시니 그래픽 카드가 많이 뜨겁다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 잘안켜지고 화면무감증상확인됨,정상실행되더라도 프로그램깨져서확인된다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
전북 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워선출고받아 장착했는데 전원안들어옴,메인보드문제도 확인됨,선출고받은 부품포함하여 본사택배발송안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PDN5801218SU0] 프로젝터 램프가 터졌다고 함. * 세진시스템 (한은영) 님이 접수 요청 주셨고 하이컴 전산에 등록만 해달라고 요청 주셔서 등록해 드리는 건입니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
대구 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점접수건(노백철님) -사용중 블루스크린확인되며 튕김,다운받은게임실행하고 다른프로그램실행시 충돌생김.포맷진행함,고객분 통화후 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.방문전 전화먼저부탁드립니다,
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고객센터 |
제주 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
