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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 쿨러 프로펠러 부분이 바닥에 떨어져 있다고 하시네요.
확인 후 조치 부탁드립니다.
기사님 배정되시면 고객님께 연락 한번 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오나 화면 키보드 비프음 다 무감이시라고 합니다 본체에 전원만 들어오신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
제주 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 S/W가 잘 작동이 되지 않습니다.
처음에는 살짝만 눌러도 작동이 되었는데 지금은 몇번을 눌러도
작동이 잘 되지 않습니다.다른 부분에는 이싱이 없고요. |
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홈페이지 |
울산 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면 나온뒤, 진행 안된다고 하십니다. 바이오스 진입도 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원을 누르면 하드디스크와 파워에 동시에 불이 들어오면서 그대로 부팅이 안됩니다 시디롬은 계속 읽히고요. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터를 연결하니 모니터에 계속 신호 없음이라고 뜨시고 부품 점검해보신건없으시다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생 안함 / 램 그래픽카드 재 장착해도 동일하다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 잘 안나오시고 연결을 하셔도 안되신다고하시는데 구체적으로 잘 뭔지 모르신다고함,, /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] * 지난번처럼 A/S 받은 제품을 받으면서 2대를 다시 A/S 보냈다고 하시면서 전산으로 접수해달라고 요청 주심 * [S/N : PDA6804390SU0] 램프 교체 및 필터 청소. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] * 지난번처럼 A/S 받은 제품을 받으면서 2대를 다시 A/S 보냈다고 하시면서 전산으로 접수해달라고 요청 주심 * [S/N : PDA6804392SU0] 램프 교체 및 필터 청소. |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [유지보수]유지보수(비정기)
계약된 비정기유지보수 횟수 4회 중 1번째 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어디선가 쿨러에 배선이 걸리는 소리가들리며
CPU쿨러 / 그래픽카드 쿨러 / 후면쿨러 동작중에 조금씩 멈추어 확인하였습니다.
위 제품은 아니며 케이스 우측면의 파워열식히는 쿨러 또는 파워에서 소음이 발생합니다.
눕혀을때는 발생하지 않으며 세웠을때 발생하며 소음정도는 전화기넘어로도 확실하게 들립니다.
빠른 방문후 처리 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 쿨러가 작동을 안함.
그래픽카드에서 열을 발생하고 컴퓨터가 다운
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가맹점 |
서울 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다 하심. 인터넷기사님오셔셔 랜카드불량판정하심. 외장랜카드장칙시 이상무. -판매처접수. |
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고객센터 |
울산 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅 후 멈춤 발생하며 블루스크린 발생함 / 윈도우 재 설치해도 한달 정도 사용하면 동일증상 발생한다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
광주 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PDP2801326SU0] 본체 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 강화유리 장착 제품인데 모니터 옆 세로로 반쯤 벌어졌다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * PC방이기 때문에 PC방용 대체모니터 제공 요청 주셨습니다. |
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고객센터 |
전북 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 그래픽카드 램 재 장착 해도 동일함 / 비프음 안 들림 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
충남 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
