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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 퍽소리 나며 꺼진이후로, 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면에 출력되는 이미지나 글자 우측으로 잔상이 생긴다고 함. 항상 나타나는 것은 아니고 나타났다 안나타났다한다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
울산 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 꺼지신후 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PDT7700173SU0] 프로젝터 본체 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 보증 기간 경과 시 출장 비용 및 A/S 비용이 유상 처리됨을 안내. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면멈추는증상 반복적으로 확인됨,그래픽탈부착및윈도우설치등 조치사항안내했으나 pc몰라어렵다고하심,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 업데이트후 소리안나옴,사운드 드라이버재설치함,이어폰연결시에도 동일함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /방문전 전화먼저부탁드립니다,
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고객센터 |
충남 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고 안전모드로는 부팅이 되나 표준모드 부팅중에 자꾸 다운이되신다고합니다 복원이나 포맷을 하셔도 동일하게 계속 발생하신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
제주 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼지거나 전원켜면 바로꺼짐,유상처리됨,사업장으로 빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴. // h/w아닐시 유상 안내드림. |
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가맹점 |
인천 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐.먼지제거및램탈부착해봤다고함,사업장으로 대체pc여부확인요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스에서 넘어가지않는다고함. 전화로 시간약속 부탁드립니다 - 최원준 |
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가맹점 |
대구 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생함 / 윈도우 재 설치는 어렵다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경북 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착 어렵다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불,화면무감,램탈부착및먼지제거함,유상처리됨.빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경남 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동생집에서 우리집으로 이동하였더니 화면에 아무것도 안나타남. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽이상하다고함.드라이버설치어렵다고함.출장비50%할인쿠폰소지중임,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함,유상처리됨,내일오전중으로 방문요청합니다,스케줄먼저확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
강원 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에전원은들어오는데..모니터에..화면이 안나옴..모니터는이상없음... |
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가맹점 |
부산 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 인터넷 기사님은 랜카드 문제로 안내해주었다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
