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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅불// 전원꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] - 오후6시이후 전화/방문
- cdrom이 안빠진다고 하심 |
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가맹점 |
경기 |
2009-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린확인됨,포맷후에도 몇일지나면 동일한증상확인됨,유사처리됨,센터내방가능하다고합니다,방문전 전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
광주 |
2009-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이후, 컴퓨터 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2009-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 ㅏ펜만 도시고 모니터 키보드 비프음 모두 무감이시라고 합니다 부품 점검은 안해보셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 펜소음이 처음 부팅시에만 소음이 나셨는데 현재는 전원끄실때까지 계속 소음이 나시고 그래팩 펜은 돌지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결문제 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2009-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상확인됨,유상처리됨,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서연기나신다고하심 확인상담후 방문희망하십니다 부탁드려요 |
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가맹점 |
서울 |
2009-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 본체 h/w가 작동안되는것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 쿨러 팬이 바깥쪽에 걸려서 소음이 발생하는 증상.
금일 댁에 아무도 없다고 하시므로 A/S 기사님 배정되신 후 고객님께 연락 바랍니다.
수고하세요 ^^ |
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가맹점 |
울산 |
2009-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 화면에 아무것도 나오지않음 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2009-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 2~3일 전부터 NO SIGNAL 이라는 문구만 뜨고 화면 출력이 안된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [방문 시 케이블 교체 점검 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.모니터변경후에도 동일함,램탈부착함,유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원스위치에 불만 들어오시고 모니터 무감 부팅도 되질 않으시다고 합니다 부품 점검해보신건 없으시다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 중 도스상태에서 멈춤 발생함 고객분 메시지는 잘 모르심 / 자녀분이 as 부르라고 했다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
대전 |
2009-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 하고 사타케이블 재 장착하면 사용이 됐으나 오늘은 안된다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.램,그래픽탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2009-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc30분 가량 사용하시면, 화면 꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-09-11 |
[A/S처리완료] |
