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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 계속 꺼짐증상이시고 전원을 켜시고 꺼지는 시간이 더 줄어드신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 펑소리나면서 전원불,/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켰을때 화면 무감 증상과 비프음 발생, 간혹 피씨혼자 전원이 켜짐
빠른 연락 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운 발생으로 재 부팅 후 도스 상태에서 에러 발생함 / 윈도우 재 설치 어렵다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 뒷면에서 소음이 심하다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2009-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감도 발생하면 화면 줄도 생기고 소음도 발생한다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이않되신다고 하심 상담 스케줄 잡아주시고 방문희망하십니다. |
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가맹점 |
광주 |
2009-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시
Reboot and select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device
이런 문구가 나오면서 윈도우로 넘어가질않네요;
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가맹점 |
경기 |
2009-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생 안함 / 램 재 쟝착 어렵다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
충남 |
2009-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨/윈도우설치한지 한달정도밖에 안되어 재설치하긴어렵다고하심,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2009-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원불/케이블모두확인함/유상처리됨안내. |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 부팅이 안되신다고 하십니다.. |
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가맹점 |
인천 |
2009-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정품윈도우 재설치 한후에도 하드 인식안된다고하시고 포스팅에서 윈도우로고로 안넘어가신다고 하십니다
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가맹점 |
경기 |
2009-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅불, xp화면까지만 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서 사운드가 작동이 안되셔 사운드 설치를 해보셔도 사운드가 작동이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷이후 윈도우 재설치 안된다고 하십니다. 에러메세지 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2009-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 무감이시시고 본체를 다른곳에 꽂아보셔도 동일하게 전원무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 강화유리가 장착되어 있는 제품인데 사이에 먼지가 들어가 있다고 제거해 달라고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] * PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. |
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고객센터 |
인천 |
2009-10-06 |
[A/S처리완료] |
