A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원을 켜실때 전원으 들어오나 모니터에 화면이 잘 들어오지 않으시고 약간 흐리게 보이다 안보이다 한다고하심 모니터 교체는 못해보셨다고함/비보험건 비용과금안내함	고객센터	서울	2009-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객분 전과 동일증상이 발생하신다고 함 / 화면 떨림 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면 무감이시고 모니터를 교체 램 그래픽 탈부착해보셔도 동일하게 발생하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-23	[A/S처리완료]
[BenQ] 게임을 하거나 동영상을 재생할 때 프레임은 60프레임/24프레임으로 표시되나 실질적으로 표시되는 화면은 많이 끊기는 느낌을 받는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 대체 모니터는 가능한 LCD 로 제공해 달라고 요청 주셨습니다.	고객센터	대구	2009-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 느리시고 다운이 자주 발생하신다고함 프로그램 점검을 해보셔도 동일하게 발생하시고 포맷후에는 재부팅도 잘 되질 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜면 쿨러가 한 1초 돌다 꺼지네요. 아무래도 전원에 문제가 있는듯 싶습니다. 어제도 같은 증상이 있었습니다만 다시켜기를 4~5번 반복하니 부팅이 됐었구요 9시간 이상 별문제 없이 사용하였습니다.	홈페이지	서울	2009-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 로그인 화면까지 나오며 재 부팅이 된다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 팬 돌아가다 안돌아가다 반복됨,유상처리됨.방문전 비용관련상담부탁드립니다,	고객센터	경남	2009-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 전원선 재 연결해도 같다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 20~30회 눌러야 켜진다고 하십니다. 켜진이후에는 정상작동 된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-09-23	[A/S처리완료]
[BenQ] 9월12일에 구입한 제품인데 중앙 상단에 불량화소 하나가 발견되었다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내 주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] * 최대한 빠른 진행 요청 주셨습니다.	고객센터	전북	2009-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 프로그램이 재부팅 되시고 화면이 출력이 되질 않으시다고 합니다-이런 증상으로 포맷도 해보신적 있다고 하십니다/만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 재부팅됨.먼지제거등 안내했으나 어렵다며 점검요청하심,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /오후5시까지방문요청합니다,스케줄먼저확인부탁드립니다,	고객센터	경기	2009-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드 마우스만 인식 안된다고 하십니다. 키보드,마우스 문제는 아니라고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전남	2009-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면까진확인되나 이후 작동안됨.윈도우재설치안내했으나 어렵다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/ 3시이전에 방문요청합니다,스케줄먼저확인해주세요	고객센터	경기	2009-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 갑자기 사용중에 꺼짐 / 전원선 재 연결해도 동일함 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 퍽 하는 소리나신뒤, 타는냄새 나셨다고 합니다. 전원불// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/	고객센터	서울	2009-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 내부청소후 부팅불,키보드 마우스 불안들어옴,램카드탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다,	고객센터	경기	2009-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 갑자기 PC가 다운 됨. 파워를 구매해서 교체해도 똑 같음	홈페이지	경기	2009-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC 전원 안들어 옵니다. 파워는 이상이 없는데, 보드에 문제가 있는것 같습니다.	가맹점	경기	2009-09-23	[A/S처리완료]

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