A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면 무감 / 고객분 전에 먼지 청고 하고 본체내에 장치 재 장착 후 부터 그런다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	대전	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/인터넷 사용시 하드에서 글키는소음이났지만 현재는 다른부분을 하셔도 글키는소음이 계속 되신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 스파크가 발생 되어서 본체 끄신 상태라고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운 발생함 / 멈춤 발생시 작업 관리자도 안나옴/ 멈춤 발생하며 화면에 줄이 생긴다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 쿨러가 돌지 않는다고함 직접 눈으로 확인하셧다고함 빠른 방문후 처리 부탁드립니다. -운희-	가맹점	부산	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 모니터 화면에 녹색으로 악간 올록보록 하게 확인이 되신다고합니다 케이블만 변경해보셔서 확인해보셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드 표준모드 반복됨 / 파일 복구 해도 동일하다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터 키보드 비프음들은 전혀 반응이 없으시고 부품 점검은 못하셔서 안해보셨다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 갑자기 화면이 안나온다고 하십니다	가맹점	경기	2009-09-12	[A/S처리완료]
[BenQ] 불량화소가 화면 중앙 약간 위쪽에 하나 발견되었다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 진행 시 구매 영수증을 함께 보내주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	경기	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에는 전원이 들어오나 모니터에는 화면이 무감이시고 -부품 탈부착은 고객님께서 해보시겠다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 점검 요청함 / 유상청구 안내	고객센터	충남	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/바탕화면부분에서 모니터가 붉게나 회색빛으로 나오시고 내장형으로 사용시 정상적으로 작동 되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 재 부팅 반복으로 램 재 장착 후 부터 본체 전원 안들어옴 / 유상청구	고객센터	서울	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅 중 꺼짐 반복됨 / / 램 재 장착 어렵다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 메인보드 제조사로 as 받아도 동일하다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 느릴 사양이 아니신데 느리다고 하십니다^^; 또한 화면 색감도 칙칙하다고 하십니다.	가맹점	부산	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원만 들어오시고 모니터 키보드 비프음 모두 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 모니터 화면이 깨짐증상이 발생하시고 현재는 윈도우 부팅도 전혀 되질 않으시다고함/만료고객 비용안내함	고객센터	제주	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 일반 시디 굽는 기능이 안된다고 함 / dvd 시디는 지원 안됨 안내 드림 / BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-12	[A/S처리완료]

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