A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면무감증상. -판매처김진선님접수.	고객센터	인천	2009-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 발생함 / 외장형 그래픽카드 빼고 내장형으로 연결하니 정상 사용된다고 함 / 외장형 재 장착 안내 드렸으나 고객분은 못하신다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 모니터에서 dvi절전모드확인됨.그래픽탈부착함,/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	서울	2009-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC 점검요청함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,프로그램 실행이 잘안되셔서 포맷을 하실려고 백업을 하시고 부팅시 계속 다운이 발생되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 .	고객센터	경기	2009-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이상없이 윈도우 설치를 마쳤는데 인터넷이 연결이 안되네요.	홈페이지	서울	2009-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	강원	2009-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임 사용중 다운 (25번자리)	가맹점	서울	2009-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 에서 잡음이 들리시고 스피커 점검은 해보셨다고하시고 드라이버나 포맷을 다시 해보셔도 계속 잡음이 발생하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽깨져서 나오고, dvd인식 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경북	2009-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 전원이 꺼지신후 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2009-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 부팅이 안되시고 윈도우를 여러번 설치를 하셔도 계속 동일하다고 합니다./만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 현재 화면 무감 발생함 / 램 재 장착은 어려우시며 / 정상 부팅 때 전원 버튼이 잘 안 눌러 지며 시디롬이 안나온다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 산지 몇개월 안됐는데 그래픽 카드가 나갔습니다. 포스팅화면에서(윈도우시작되기전)글씨가 깨지네요.. a/s 부탁드립니다	가맹점	인천	2009-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감/램탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.방문전 전화요청합니다,	고객센터	서울	2009-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 공유기이용중인데 고개분pc에서만 인터넷끊기는증상확인된다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.방문전 전화먼저부탁드립니다,	고객센터	서울	2009-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원스위치를 눌러도 반응이 없으시고 콘센트도 확이해봐도 전기가 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 영어메세지만 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림	고객센터	울산	2009-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시디롬이 안 열림 / 강제로 열어서 시디를 넣었으나 실행도 안되고 다시 안나온다고 함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2009-09-11	[A/S처리완료]
[BenQ] *[AV코리아, 051-898-0992] 대리 접수 * 500시간 정도 사용한 제품인데 출력 화면이 상당히 어둡게 나온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. [하나비젼택 입고]	고객센터	부산	2009-09-11	[A/S처리완료]

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