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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 가까운곳에서 점검을 받았으나 전원무감증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 부팅안됨, 본체에 연결된 모니터 선을 뽑았다 꼽으면 그때서야 부팅이 됨.
전화연락 먼저 기다리겠습니다. 일때문에 시간이 안맞을수있으니 문자연락도 좋습니다. |
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가맹점 |
경북 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 비프음 모니터 부팅이 안되시고 고객님께서 램 탈부착은 해보셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 증상 : 화면이 나왔다 안나왔다함 |
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가맹점 |
전남 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 합니다 -출장점점비 안내함 -해당지역센터로 이관해주세요 |
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가맹점 |
부산 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터 화면이 무감이시라고 합니다 탈부착을 해보셔도 동일하다고함/만료고객 비용과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생
(0X00000050 , 0X0000001A)
정품 윈도우 구매 고객이며, 윈도우 재설치는
수차례 해보았지만 사용중 불규칙적으로 블루스크린이
발생 한다고 합니다.
빠른 조치 부탁드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
부산 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 버튼이 들어가서 안나온다고 하십니다. 전원불// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이나 게임중 블루스크린 나오고 재부팅된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 윈도우 넘어가신후 불루스크린이 계속 발생하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 멈추는게아니라
컴퓨터 자체가 멈췄다가 조금 시간이 지나면 다시
풀리고 윈도우7을 쓰고있는데 XP쓸때도 하드쪽에문제가 있어서 AS받는적이 있어요.
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가맹점 |
서울 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음확인되며 화면무감증상확인됨,부품탈부착어려워 위에서 눌렀는데 빠진상태라고하심,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고사양 게임 할경우 1시간 내외로 전원 꺼진다고 하십니다. 꺼지면 20분가량 전원 안켜진다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스에서 하드 인식 안됨 / 사타슬롯 변경해도 동일하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량//본체 뒷면 usb단자 연결 안된다고 하십니다. 막혀있다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 안되시고 계속 안전모드표준모드 증상 윈도우 점검이 어렵다고 하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,전원누르지않았는데 자동으로 전원들어옴,전원버튼누르면 전원안들어옴,케이블확인함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 먼지청소 이후부터 안켜진다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 검은화면에 메세지확인됨(ntldr is missing)/윈도우설치어렵다고하심/유상처리됨/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
대구 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
