A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] 구입한 모니터를 오늘 받았는데 검은색으로 표시되야 되는 부분이 초록색으로 출력된다고 함. 동일한 모니터를 다른 PC 에 연결해도 마찬가지라고 함. 기기적인 이상이라면 새제품 교체 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [방문 시 케이블 교체 점검 요망] [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	인천	2009-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] A 디스크에러확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	서울	2009-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감이시고 비프음 키보드마우스 불이시고-표준PC고객이시지만 그냥 비보험으로 A/S받으시겠다고 합니다비용안내해드림/비보험	고객센터	서울	2009-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비프음 여러번 발생하며 화면 무감 / 램 재 장착 어렵다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	강원	2009-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감.램,그래픽탈부착함,유상처리됨안내	고객센터	서울	2009-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켰을때 바로켜지지않고 한참후에 전원켜진다고하심,유상처리됨,	고객센터	전북	2009-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/인터넷 사용중에 자꾸 끊어짐이 발생하시고 씨디룸도 오픈이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포멧 프로그램 재설치 문의 전화 후 추후 일정 약속하시면 됨	가맹점	경기	2009-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 이상	가맹점	서울	2009-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,전원불,케이블모두확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	인천	2009-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파일을 다운 받을시 블루스크린이 떠요 컴퓨터 수리점에 맏겨놨는데 하드 문제라고 이쪽에다가 말하라네요. 빠른 연락 부탁드려요	가맹점	서울	2009-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아이온게임중 다운되고 재부팅시 부팅도 안되고.. OS 여러번 동네 컴퓨터 수리점에서 깔아도 동일등상에 기사님들도 기계문제 같다고하셔서 저희센터로 직접 전화주셨습니다. 부품고장시에만 무상처리됨 안내해드렸으며 고객님 여기저기 안되는데 돈써서 상당히 흥분해 계심. 바로 방문해드리기로했습니다.	가맹점	서울	2009-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 유상청구 안내	고객센터	부산	2009-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 구매후 3개월부터 사용중 다운되는증상확인됨,그래픽카드 탈부착후 정상적으로 사용되었으나 한달에 한번정도 다운되는증상은 계속적으로 확인되었다고함,현재 전원켜니 포스팅화면에서 멈춤,그래픽카드 탈부착후 정상적으로 사용가능할경우가 안되는경우가있다고하심,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	서울	2009-09-10	[A/S처리완료]
[BenQ] 어제 구입한 모니터인데 화면 우측에 보라색으로 세로줄이 나타났다 없어졌다 한다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증 첨부해 주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	전북	2009-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비스타 사용자 이십니다. 아파트의 광단자함에 전원이 나갔다 들어왔는데 그후로 인터넷이 안된다고 하십니다. 인터넷기사님 확인해보았으나 정상으로 확인됨	가맹점	경기	2009-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운 발생함/ 1시간도 사용 안해도 멈춤 발생하신다고 함 / 처음에 윈도우 설치시에도 멈춤 발생하셨다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 중 멈춤 발생함 / 윈도우 재 설치 후 재 부팅 과정에서도 멈춤 발생하신다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 스위치를 누르셔도 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다/비보험건 비용안내함	고객센터	부산	2009-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈춤 발생하심 / 아무거나 사용중 발생함 /유상청구 안내	고객센터	부산	2009-09-10	[A/S처리완료]

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