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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 다운로드잘안됨, 도구-인터넷옵션 접속시 창은열리나 내용이 아무것도 확인안됨,active x도 팝업안된다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전체적인 컴퓨터 로딩 속도가 느려졌습니다. 인터넷도 느려졌구요. 또, 어쩔땐 컴퓨터를 사용하다가 자동으로 꺼질 때도 있습니다. 다시 켜도 반복될 때도 있구요. 그리고 계속 하드랑 외장하드에 오류가 생깁니다. 그리고 컴퓨터를 끌 때 모니터는 꺼지지만 본체가 안 꺼집니다. 예전에 한번 컴퓨터가 크게 오류가 생겨서 한동안 컴퓨터를 안하다가 D드라이버를 포맷시키고 어째어째 하다보니 간단한 거는 하게 되었습니다.
또, 윈도우를 재설치할려는데 계속해서 안돼서 포기했었습니다.
도와주세요.ㅠㅠ 컴퓨터가 날이 가면 갈수록 더욱 이상해 져가요.ㅠㅠ |
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홈페이지 |
서울 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨,윈도우재설치함,유상처리됨,수리점에서 보드쪽 문제인거같다고안내받음.비용관련 확인후 방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 교체 받은 모니터를 받았는데 모니터 하단 배젤에 심한 스크래치가 있고 전원 단자 주변에 먼지가 잔뜩 껴 있는 등 새 제품이라고 생각되지 않는 제품을 받았다고 하시면서 강한 불만 제기, 다른 제품으로 교체해달라고 요구하심. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
충북 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc재부팅 증상, 주변 a/s점에서 그래픽카드 문제로 안내받앗다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/전원켜면 화면깨지고 그래픽드라이버설치시 부팅불가함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 전보다 늦게 켜지고
키자마자 윈도우 진입하고나서
바로 정상종료가 되버립니다
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가맹점 |
전남 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 포맷중에파란화면에 애러가 뜨시고 매인보드를 교체해보셔도 동일하다고 하십니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불,화면무감,램탈부착함,cpu팬안돌아감,본사택배발송안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터 전원은 들아오나 화면이 나오지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 5분가량 사용하시면, 런타임 오류 메세지 나오며 닫힌다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 화면이 다운되시고 전원이 꺼지는 증상이 있거나 켜져있는 증상 포맷이나 부품 탈부착은 해보질 못해보셨다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 팬만 작동되는것 같다고 하십니다. 부품 탈부착해도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불야건/인터넷이 잘되시다 인터넷 연결이 안되시고 드라이버는 설치되이쓰이나 인터넷 연결 무이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원버튼이 안된다고 하십니다 뒤에 파워스위치를 키면 자동으로 본체도 켜진다고 하심
그자리에서 바로 수정되는거면 그냥 사용하시고 부품교체나 그런부분이 있다면 제품 교환을 하신다고 하십니다
부품의 문제이면 저희쪽으로 배송 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 최근 들어 글자나 창 옆으로 검은 그림자가 나타나고 화면에 옅은 줄이 나타나 화면 아래로 움직인다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경북 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 펜이 돌다 바로 꺼지시고 켰졌다 켜졌다를 계속 반복하신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.케이블모두확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 출력이 안되셔서 모니터 점검 받아보니 그래픽 쪽에 문제가 있는거 같다고 하시고 부품 탈부착은 진행 안해보셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 전원꺼지고 화면무감증상확인됨,램탈부착함/유상처리됨,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
