A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 그래픽카드 쿨러가 안돈다고 하십니다...	가맹점	서울	2009-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅은 다 되시고 윈도우 로그 지나시면 계속 다운이 되신다고 합니다 프로그램 부품 점검은 안해보신거 같습니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 어제 아침부터 전원 무감. 멀티탭에서 모두 뺏다가 다시 연결해보아도 동일. - 환경 문제 및 고객 과실등의 문제일시 전액 과금 안내함. 9월 29일에 vga불량으로 a/s 완료 내역 있음.	고객센터	인천	2009-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 불가하다고 하십니다. 케이블을 연결 하여도 네트워크 연결이 안되어 있다고 나옴. 윈도우도 재설치 해 보았으나 동일함. utp케이블 교체 해보셨고 다른pc들은 정상적으로 되신다고 함. - 판매처 폐업. 제조사를 통한 a/s 진행 부탁드립니다. --- s/w 인터넷 주변기기 환경 부품 탁착 및 제조립은 통한 정상동작 등 본체 기기적 불량시 과금 안내함.	고객센터	인천	2009-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 자꾸 재부팅	가맹점	전북	2009-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 모니터 라인 2개 연결되어 있음. 일단 1개 연결 자가조치 안내함. 윈도우 부팅음도 안들리신다고 함. 부품 불량 외 설정 조립 재조립 부품탈착 등의 문제인경우 전액 과금 안내 완료. -- 판매처 폐업건으로 각 부품 제조사를 통한 a/s진행을 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2009-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감 /만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중에 화면이 깨져서 나오시고 깨짐으로 부팅이 되시거나 안되실경우가 있다고 하십니다 탈부착도 해보셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이안되요!! 왜르케고장이잦은지짜증나요!!	가맹점	경기	2009-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅안됨	가맹점	부산	2009-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치를 해보셨지만 잘 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램 관련 요청입니다. 혹시 연락안되시면 070-7759-6940 이상윤 으로 바랍니다.	가맹점	부산	2009-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생 안한다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	경북	2009-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전워은 들어오시나 모니터 화면에 부팅이 잘 되질 않으시다고 합니다. 부품 탈부착 안내했으나 해보셨다는 말씀은 안하심 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치중 계속 재부팅이 된다고 하십니다.. CD를 바꾸셔도 동일증상	가맹점	경기	2009-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용 중 갑자기 모니터가 나가고 본체 부팅이 되지 않는다고 함 쿨러는 돌아가나 부팅이 되지 않아 윈도우 재설치도 어렵다고 함	가맹점	경기	2009-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임 중 화면이 깨짐 발생하며 꺼짐 발생함 / 윈도우 재 설치는 어렵다고 함 / 고객분 꼼꼼하게 점검요청함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅	가맹점	충남	2009-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/본체에 전원은 들어오시나 비프음 모니터 부팅 모두 불이라고 하십니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-06	[A/S처리완료]

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