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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 프로그램 설치부분으로 접수 원하신다고합니다 기사님과 상으ㅢ후에 진행해야한다고 안내해드림/반료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅에러메세지/ 비용과 시간 사전안내후 진행하실것 |
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가맹점 |
부산 |
2009-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 출력 화면에 잔상이 심하게 발생된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고] * 총 2대 입고하셨습니다. |
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고객센터 |
충남 |
2009-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 출력 화면에 잔상이 심하게 발생된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고] * 총 2대 입고하셨습니다. |
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고객센터 |
충남 |
2009-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운이되시고 재부팅을 하시니 윈도우 부팅중 오류가 발생하신다고합니다 부품이나 프로그램 점검은 어렵다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 설치하면 계속에러가 발생하여 설치가 않됨(모든게임) |
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홈페이지 |
경기 |
2009-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 다운되시고 재부팅을하니 부팅이 안되신다고함 램 탈부착해보시니 부팅이 되다 또 동일하게 발생하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2009-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 케이스 앞부분이 부딛쳐서 께졌는데..
컴터 파워키가 부서진거 같아요..
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홈페이지 |
경남 |
2009-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디를 넣어도 씨디가 인식이 안되시고 앞면 usb를 꽂으셔도 인식이 전혀 되질 않으시다고합니다 사용중에 다운이 발생해 포맷을하려고 씨디넣어도 인식무/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 화면 깨짐 발생함 / 도스 상태에서 부터 깨짐 발생한다고 함 / 드라이버 재 설치는 안해 보심 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 진행 안된다고 하십니다. 동일모델 다른 하드디스크 장착시 정상작동 된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,유상처리됨.방문전 전화요청합니다, |
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고객센터 |
인천 |
2009-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd에서 cd인식이 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// pc켜시고 5분정도 후 다운되거나, 사용중 다운 증상 및 간혹 화면무감 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터전원켜면 화면무감-대체power정상동작 |
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가맹점 |
경남 |
2009-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 녹음기능 안되시고, 화면에 줄생긴다고 하십니다. 노트북 인터넷연결 문제도 있다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 전원 무감 / pc 받아서 전원을 켰으나 전원 무감 / 전원선 재연결해도 동이함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2009-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면출력이 한번에 한되고, 재부팅 여러번해야 켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2009-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전에도 한번 신청 했었는데요. 다시 신청 합니다.
제 소견으론 전원이 안 들어오니, 파워가 나간 것 같습니다.
출장비용이 얼마인가, 등등 알고 싶습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 꺼지더니 부팅이 안되요~ ㅠ |
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홈페이지 |
부산 |
2009-09-24 |
[A/S처리완료] |
