A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원이 안들어오신다고 합니다	가맹점	경기	2009-10-07	[A/S처리완료]
[BenQ] 9월 18일에 구입한 제품인데 화면 좌측 하단에 불량화소가 하나 발견되었다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 구매 영수증은 회수 시 함께 보내주신다고 함. [대체모니터 X] [대원 AS센터 입고]	고객센터	경기	2009-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기존에는 주로 3D게임 실행중 블루스크린이 발생하였으나 근래에는 윈도우 부팅시에도 블루스크린이 발생된다고 합니다. 기존 AS 처리를 통하여 윈도우 설치는 받아 보았느나 동일 증상이며, 하드웨어상의 점검을 위해 본체 회수후 판매처로 발송을 부탁드립니다. 출장비용 및 픽업 비용에 대해 유상 처리 안내는 하였습니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	대구	2009-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc 20~30분 사용하시면 전원꺼진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	전남	2009-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 재부팅됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	부산	2009-10-07	[A/S처리완료]
[BenQ] 어제부터 화면에 물결이 심하게 일어나더니 오늘은 NO SIGNAL 문구가 나타나면서 화면이 나오질 않는다고 함. 케이블을 다른 것으로 교체해보고 다른 PC 에 연결해서 입력 모드도 바꿔보았으나 마찬가지라고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷불.공유기이용중이며 다른pc는 정상적으로 사용가능함,화면떨림증상확인됨,방문전 통화먼저부탁드립니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오시나 모니터 화면이 사용중에 블랙으로 변화시고 본체 내부 탈부착을 해보셔도 동일하게 발생하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2009-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 포스팅화면에서 3분가량 걸리시고, reboot and select proper boot 에러 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-10-07	[A/S처리완료]
[BenQ] 오늘 받은 제품인데 화면 우측에 불량화소가 하나 발견되었다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 첨부해 보내 주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	제주	2009-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,본체-모니터 연결케이블 탈부착함,부품재장착은 안해봤다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체교체건(cpu,hdd제외한 본체입니다) -주한진대리님접수. 특이내용있음.로그확인필.	고객센터	서울	2009-10-07	[A/S처리완료]
[BenQ] 구입한지 한달이 안된 제품인데 화면 중앙 하단에 불량화소가 하나 발견되었다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주신다고 함. [대체모니터 X] [대원 AS센터 입고] * 고객님께서 오늘말고 내일 방문해 달라고 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2009-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드 표준모드확인됨,유상처리됨안내,빠른방문요청합니다,	고객센터	경기	2009-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생 안함 ./ 램 재 장착 하면 잠깐 나왔다가 사라진다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-07	[A/S처리완료]
[BenQ] 구매한지 한달이 안된 제품인데 화면에 출력되는 글자나 이미지 우측으로 잔상 혹은 선 같은 것이 옆으로 길게 늘어지는 현상이 나타난다고 함. 기기적인 이상일 경우 새제품으로 교체해 달라고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 구매 영수증은 입고 후 보내 주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	전북	2009-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb마우스이용중인데 됐다 안됐다 반복됨,마우스 교체후에 동일함, cd도 인식안된다고함.cd교체해도 동일하다고함,/유상처리됨,	고객센터	경기	2009-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽깨짐증상. -구리지사접수.	고객센터	경기	2009-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,사업장으로 빠른방문요청합니다,유상처됨안내	고객센터	서울	2009-10-07	[A/S처리완료]

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