A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 동영상잘안뜨고 사진도 잘안뜸.동네수리점에서 그래픽카드쪽 문제라고 안내를 받았다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/오후5시이후로 방문요청합니다,스케줄먼저확인부탁드립니다,	고객센터	서울	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 디스크를 읽을수 없다고 나온다고 하십니다. 부팅 잘되는경우도 있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2009-09-07	[A/S처리완료]
[BenQ] * [정기우, 010-2753-6971] 님이 대리 접수함 * [M/N : MP727, S/N : PDG2900020031] LED 램프에 빨간 불이 들어오면서 전원이 나가버린다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 윈도우 진입중 느려지시고, 검은 화면만 나온다고 하십니다. os재설치도 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바이러스를 먹은뒤 프로그램들이 실행이 안되더니 결국엔 컴퓨터가 켜지지않음	홈페이지	서울	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안된다고함. 랜에 꽂으면 불이 들어오지않음 - 최원준	가맹점	인천	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 현재는 전원꺼짐 증상도 생겼다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-09-07	[A/S처리완료]
[BenQ] 중간 부분에 타원 모양 정도가 뿌옇게 출력. 윈도우 상에선 잘 모르겠으나 게임(서든어택)할 때 증상 확인. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상확인됨,수요일 오전중 방문요청합니다,비보험접수로 유상처리됨안내-고객분 동의하심,	고객센터	서울	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품 설치후 윈도우 및 드라이버 설치까지는 완료 하였으나 윈도우 업데이트를 받는 과정에서 자꾸 전원이 내려가며, 2~3회 정도 제차 시도후 현재 전원이 들어오지 않는다고 합니다. 금일 오후 방문을 요청하니 먼저 전화 연락후 방문 시간 약속을 잡아주시기 바랍니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	경북	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 3d 게임 실행하시거나, 인터넷 게임 하실때, pc재부팅 증상 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상확인됨,유상처리됨안내,빠른방문요청합니다,스케줄확인전화부탁드립니다,	고객센터	서울	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시고 본체에선 펜만 도시고 부팅시 비프음 소리도 없으시고 부품 탈부착은 안해보셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/화면무감,램.그래픽탈부착안내했으나 거부하심.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.사업장으로 빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 주변as점에서 메인보드 문제로 안내받앗다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체나 모니터 마우스에는 불이 들어오시는데 화면이 무감이시라고 합니다 부품은 탈부착 해보질 않으시다고함/만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 모니터 화면꺼짐 증상, 모니터 문제는 아니라고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전북	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 드라이버만 설치하면 화면무감 내장그래픽은 드라이버설치해도 잘나옴 윈도우도 다른버전으로 여러번 설치를 하였음 먼저 방문점검후 해결 부탁드립니다. -운희-	가맹점	서울	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 다 되시고 사이트 를 보고 계시는데 계속 리셋이 되시고 포맷이나 먼지나 이물질 청소를 하셔도 같은 증상이 계속 발생하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-07	[A/S처리완료]

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