A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전면부, lcd창이 어제는 안들어오셨는데, 현재는 불은 들어오는데 멈춰있고, 부팅시, 30초가량 비프음 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2009-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 재 설치 후 드라이버 설치 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 나오시고 부팅 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치중에 오류가 계속 뜨시고 다른 씨디로 설치를 해보셔도 동일하게 뜨신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] HDD 불량	가맹점	충남	2009-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 음 윈도우 새로 까는데.. 사운드 드라이버가.. 이상하다고 하면서 안되는데.. 어떻게 할방법이 없네요 ㅠㅠㅠ	홈페이지	충남	2009-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 스위치를 켜면 부팅이 되지않고 전원이 커졌다 켜졌다를 반복함.	홈페이지	서울	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/전원을 켜둔 상태로 잠시 나두신후 전원이 꺼져있으시고 전원이 아에 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/본체 내부에 빨간선과 검은선이 자꾸 빠져 부팅이 안되시고 다시 끼면 부팅은 되나 계속 빠지시고 부팅도 잘 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC 의 부팅이 되지 않는다고 합니다. S/W 문제인지 H/W 문제인지는 유선상으로 정확히 파악이 되지 않습니다. 빠른 조치 부탁드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	인천	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 펜이 잘 돌지 않으시고 본체는 켜져있으나 화면이 파란색을 변하신다고 합니다 부품 점검 해보신건 없으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원들어왔다 안들어왔다반복됨,/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	부산	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 연결이 안되신다고 합니다 고객님께서 점검은 어렵다고 하십니다/만료고객 비용안내함	고객센터	광주	2009-09-07	[A/S처리완료]
[BenQ] * 벤큐 박인원 팀장님께서 무상 진행하라는 요청 있었음 * 전원 버튼이 안으로 들어가 작동이 안된다고 함. 그리고 PC 전원을 끈 상태에서 시간이 좀 흐르고 다시 PC 전원을 켜면 모니터 전원은 들어오나 화면이 나오지 않는 증상이 나타난다고 함. 이럴때 입력모드를 계속 바꿔보거나 모니터 전원을 껐다 켰다 하면 화면이 다시 나오는데 이 증상에 대해서도 점검을 해달라고 요청 주셨음. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * PC방이기 때문에 PC방 전용 대체 모니터 제공 부탁 드립니다.	고객센터	강원	2009-09-07	[A/S처리완료]
[BenQ] * 벤큐 박인원 팀장님께서 무상 진행하라는 요청 있었음 * 전원 버튼이 안으로 들어가 작동이 안된다고 함. 그리고 PC 전원을 끈 상태에서 시간이 좀 흐르고 다시 PC 전원을 켜면 모니터 전원은 들어오나 화면이 나오지 않는 증상이 나타난다고 함. 이럴때 입력모드를 계속 바꿔보거나 모니터 전원을 껐다 켰다 하면 화면이 다시 나오는데 이 증상에 대해서도 점검을 해달라고 요청 주셨음. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * PC방이기 때문에 PC방 전용 대체 모니터 제공 부탁 드립니다.	고객센터	강원	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅원활하게진행안됨.유상처리됨.	고객센터	경기	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 노 씨그너 로 나오시고 모니터를 바꿔보셔도 동일 그래픽이 내장이여서 탈부착 확인은 어렵다고 하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 강제종료후 안전모드 표준모드확인됨,중요한 자료 많이 지정되어 있다고함,유상처리됨.	고객센터	경기	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅 불	가맹점	경기	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워 on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대구	2009-09-07	[A/S처리완료]

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