A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우깨져서 재설치함,이후 블루스크린확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-28	[A/S처리완료]
[BenQ] 화면이 파란색으로만 나온다고 하심 수거 진행 안내.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 구매 1달 조금 지나셨다고 해서 영수증 첨부 안내 드림[대체모니터 X] [대원 AS센터 입고]	고객센터	서울	2009-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 소음이 심하다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 화면무감, 비프음 8번 울린다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 지지직 거리는 소리가 나면서 꺼져요, 그러다 전원이 안들어와요,	홈페이지	경남	2009-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불.케이블모두확인함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 / 외장형 그래픽카드 연결시 화면 물결치며 멈춤 발생한다고 함 / 드라이버 재 설치해도 동일함 / 내장형으로 연결시 정상 사용된다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,포스팅화면이후 커서만 깜빡거림/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	광주	2009-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량.사용상 문제는없지만 배송중 충격으로 인하여그래픽카드 단자한쪽에 문제가 생겼다며 점검요청합니다,방문전 증상재확인부탁드리며 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용하다보면 전원이 뚝 꺼짐. 이후 다시 켤려고 하면 전원이 안들어 온다고 하심. 전원케이블을 분리하고 하루정도 후에 다시 꽂아서 켜면 켜짐. 부팅할때 전원이 들어오다가 꺼질 때도 있다함. 보드하고 파워가 의심됩니다. 택배 물류가 안되는 관계로 10월 5일날 방문하기로함. 기사분은 우선 고객님과 통화해주시고 처리해주시기 바랍니다. 판매제품이 오버클럭 제품이라 내부 셋팅에서 테스트까지 컴집에서 처리해야 하므로 본체를 직접 올려주시기 바랍니다. 판매처 이정근실장	가맹점	전남	2009-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd 열고닫기 기능 안되시고, 사용중 다운 증상 생기셨다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 AS후 본체가 느려지심	가맹점	서울	2009-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 무감 / 전원선 재 연결해도 동일함 / 본체 건드린 적은 없다고함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 / 화면 무감 / 비프음 들리는지도 모르신다고함 / 자녀분이 다 해 봤는데 화면이 안나온다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2009-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터에 스트라이프 노이즈가 생깁니다. 본체와 모니터 연결 단자가 문제인 듯 합니다. 손으로 연결 라인을 만지면 화면이 깨끗해졌다가 조금 있으면 다시 노이즈가 생깁니다.	가맹점	서울	2009-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원만 들어오시고 부팅이 아에 되질 않으시고 부품 점검은 안해보셨따고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-28	[A/S처리완료]

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