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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅이 안되시고 삐삐 소리후 몇번 울리신다고 합니다 부품 탈부착 안내했으나 못하신다고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨.윈도우설치안해봤다고함,주위분이 프로그램문제가 아닌 하드웨어적인 문제라고하였다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2009-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 여러번 발생함 / 램 재 장착해도 동일함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
대구 |
2009-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 점검 받음. DVI 연결시 신호없음 메시지. 점검 요청 / - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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가맹점 |
경기 |
2009-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두 확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2009-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리안나옴,CD없어 드라이버설치어렵다고하심,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
대구 |
2009-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 속도가 안나오신다고 합니다 판매처에서 선출로 보드,랜카드 보내드리도록하겠습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2009-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면 중앙에 불량화소가 하나 발견되었다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] * 대체모니터는 가능한 LCD 로 제공해 달라고 요청 주셨습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치속도가 느리다고하심.(cd여러개변경해서 확인해봤다고함)S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함./방문전 전화먼저요청합니다, |
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고객센터 |
경남 |
2009-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생 안함 / 램 그래픽 재 장착 해도 동일함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 강화유리가 부분적으로 떨어졌다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] * PC방용 대체모니터 요청 주셨습니다. 총13대 접수함. |
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고객센터 |
전북 |
2009-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 강화유리가 부분적으로 떨어졌다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] * PC방용 대체모니터 요청 주셨습니다. 총13대 접수함. |
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고객센터 |
전북 |
2009-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 강화유리가 부분적으로 떨어졌다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] * PC방용 대체모니터 요청 주셨습니다. 총13대 접수함. |
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고객센터 |
전북 |
2009-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 강화유리가 부분적으로 떨어졌다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] * PC방용 대체모니터 요청 주셨습니다. 총13대 접수함. |
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고객센터 |
전북 |
2009-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 강화유리가 부분적으로 떨어졌다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] * PC방용 대체모니터 요청 주셨습니다. 총13대 접수함. |
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고객센터 |
전북 |
2009-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 강화유리가 부분적으로 떨어졌다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] * PC방용 대체모니터 요청 주셨습니다. 총13대 접수함. |
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고객센터 |
전북 |
2009-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서 프린터연결부분 lpt카드 연결부분을 못하시겠다고 합니다./비보험 비용과금 안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음확인되며 팬이 잘안돌아감,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2009-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 17일에 받은 고객인데 받자마자 전원이 안들어오신다고 합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2009-09-18 |
[A/S처리완료] |
