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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc사용중 5분이내로, 전원꺼지거나, 다운되어서 먹통되는 증상 생긴다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2009-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 사용중 타는 냄새가 나서 전원을 끄셨다고 함 / 그 후로는 아직 안 키심 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 10mbps로 잡히신다고 하시며 파워도 불량이라고 하심 |
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가맹점 |
경북 |
2009-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기부량,윈도우진입시 1분이전에 전원꺼지거나 재부팅시 화면무감증상확인됨.정상사용가능하더라도 1시간이후 꺼지는증상확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2009-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 부팅중 꺼지고 20분후 자동으로 켜졌다꺼짐을 반복함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
울산 |
2009-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / 파워선 재 연결해도 동일함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
전남 |
2009-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스이용안되어 마우스 가지고 동네수리점방문하니 마우스문제아니고 본체문제라고안내를 받았다고함,유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 하드디스크 불량섹터도 있는것 같다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 블루스크린확인됨,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이거 컴터 사고 모니터 연결하고 컴터를 켰는데....
이런 cmos 도 안뜨네요 |
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홈페이지 |
광주 |
2009-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제가 오마이에서 검퓨터 2대를 구매하였는데..
아직 1년도 안됐는데.. 한대는... 산지얼마안돼서
고장나서 하드 교체받았는데요..
나머지 한대도 고장이 나버렸네요..
참.. 할말이 없습니다..
고장증세가..
부팅이안돼요.. 전원버튼 누르고 검은화면에..
영어루 막 나오고.. |
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가맹점 |
인천 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스윗치함몰 .스윗치를켜도 모니터반응이없음(키보드무반응) |
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가맹점 |
전남 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 검사이후, 재부팅 하셨는데, 윈도우 바탕화면에서 모래시계만 나온다고 하십니다. os재설치 시도 해보셨으나, cd인식 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 처음 받으셨을때는 정상 소음이셨는데, 약3주후부터 소음이 심하게 나신다고 합니다. 정상소음은 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨진다고합니다....전화주시고 방문부탁드립니다 |
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가맹점 |
대전 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 파워뒤에 I / O 확인하였으며 전원케이블 또한 모니터랑도 바꿔서 해보았다고함
고객님 최대한 빠른 해결을 부탁한다고 합니다.
-운희- |
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가맹점 |
경기 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생 안함 / 램 그래픽카드 재 장착해도 동일하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 어제 영화 감상을 하고 끈 상태에서 오늘 다시 전원을 켜니 전원은 들어오나 화면이 나오지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
인천 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드가 손상되어 부팅이 되질 않으시다고 합니다 증상이 정확히 확인이 안되신다고 합니다/비보험건 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
