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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 게임중 화면 깨짐 / 그래픽 드라이버는 재 설치가 어렵다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 불잠깐들어왔다 바로꺼짐,케이블확인함,유상처리됨,학생이 동영상강의들어야한다며 빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경북 |
2009-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,전일 안전모드 표준모드확인됨,당일 전원켜니 포스팅화면에서 변경불,전일 윈도우설치진행했는데 설치가 안된다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,조치할수있는건 모두해봤다고함,유상처리됨안내.빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 고객분 자녀분이 자고 있어서 자세히는 모르신다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 윈도우 설치시 PC가 한번 다운됐었으며,
겨우 설치후 아이온이라는 게임을 이용한지 1시간만에 블루스크린 발생
재부팅후 웹페이지를 열기만 해도 블루스크린이 발생한다고 합니다.
고객이 시간이 없어 금일 방문을 요청 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2009-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] D-SUB, HDMI 단자로 PC 와 연결했으나 케이블이 연결되지 않았다는 메세지만 나오고 화면이 나오지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [방문 시 케이블 교체 점검 요망] [대체모니터 X] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-10 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2009-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가까운 수리점에서 하드베드 확인 되었다고 하심 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2009-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 모니터화면에신호없음 표시 나온다고 하심 그래픽카드에 정확히 연결하심 상담후 방문 희망하십니다.부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 케이스 파손으로 AS신청하심. 선정되시는대로 케이스 전면부 선출고받으셔서, 고객님댁에서 교체해주시기 바랍니다. - 최원준 |
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가맹점 |
대구 |
2009-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원시 CD 데크가 나오고 CD를 인식하지 못하며 컴퓨터 사용 중 CD문이 열림. |
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홈페이지 |
인천 |
2009-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷만 키면 다운된다고 하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2009-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,전일사용중멈춤,강제로재부팅함,당일전원켜니 화면무감증상확인됨,버튼눌러도 안꺼져서 전원눌러서끔,이후 전원안들어옴,케이블모두확인함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2009-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 / 고객분 외부 상태임 / 램 재장착은 안해 보셨다고 하심 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅되더니 표준모드 안전모드 뜨더니 지금은 아예 화면무감이라고 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a disk read error확인됨,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 작동은 되는데 모니터 화면이
나오질 안습니다. 모니터는 입력신호없음<< 뜨고
가끔 윈도우 실행이 될때면 블루스크린이 뜨네요 |
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가맹점 |
강원 |
2009-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터이상(화면이 노란색임)
소음너무큼(원래 살때부터)
산지 1년도안됐는데 블루모니터 뜸 |
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가맹점 |
대전 |
2009-10-10 |
[A/S처리완료] |
