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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감.다른모니터연결시에도 동일함,유상처리됨 |
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고객센터 |
대구 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 본체 전원 무 / 전원 케이블 재 장착해도 동일하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 점검요청, 센터로 직접 내방하고 싶다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객이 온라인에서 제공하는 고스톱과 같은 보드게임만
이용하면 블루스크린이 발생한다고 합니다.
주위 아는분을 통하여 윈도우 재설치는 해보았으나
게임 실행시 어김없이 동일증상이 발생한다고 합니다.
빠른 조치 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
부산 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수령 pc 블루스크린 발생. 본체 선출고 요청 해주시고 수령후 교체 해주십시요. cpu 펜린 e7400이나 7500으로 업그레이드 장착되어 배송될 것입니다. |
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고객센터 |
경북 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총 2대 구매한 제품중 해당 일련번호의 제품이
윈도우 설치후 그래픽드라이버를 잡게 되면 화면 출력이 되지 않는다고 합니다.
나머지 한대는 정상작동 하는걸로 보아 설치한 윈도우의 문제가 있는건
아닌걸로 보이며, 혹시 몰라 윈도우 나 드라이버는 수차례에 걸쳐 재설치를 하였다고 합니다.
가능하면 금일 방문을 요청 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 익스플로러 오류 나온뒤 다운된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오지만, 화면에 아무것도 나오지않음 (모니터 절전모드) - 최원준 |
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가맹점 |
전북 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시(아이온) 게임도중 계속 게임이 꺼지신다고함 포맷을 하시고 사용을 하셔도 동일하게 께속 꺼지신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제가 이번에 컴을 포멧하게 됐는데 현재 포멧은 완료된 상태입니다. 문제는 윈도우 재설치시
isapnp.sys 파일을 찾을수가 없다고해서 설치 취소를 하게 됐는데요. 문제는 그다음부터 재부팅시 ntldr is missing 오류가 뜨네요. bios에서 cd롬을 우선순위로 잡아놔도 정품씨디를 인식을 못하네요. 혹시 씨디가 문제가 있나해서 win 98 시동디스크로 해봤는데도 인식이 안되요. |
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홈페이지 |
대전 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.램,그래픽탈부착함,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
경남 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 복원 하신이후, 사운드가 안나온다고 하십니다. 메인보드 cd로 드라이버 설치 하셨으나 설치 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 켜놓은상태에서 장시간이용안하면 화면보호기설정되는데 마우스 키보드눌러도 정상적인화면안나와 사용불가하다고함,유상처리됨, |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 부팅중 전원꺼지거나, 전혀 안들어오는 경우도 있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한게임 등, 인터넷 게임하실경우, 블루스크린 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이콘클릭시 창열리지않고 모래시계만 깜빡거린다고함,유상처리됨,방문전 전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 안들어오셔서 파워를 교체해보니 전원은 들어오시나 부팅중 전원이 꺼지시거나 부팅이 안된상태로 될경우도 있다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드확인됨,윈도우cd넣으면 화면깨지고멈춤/유상처리됨/방문전 전화먼저요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 변경불가함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
대구 |
2009-09-09 |
[A/S처리완료] |
