A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중 pc전원 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램다운로드안됨, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	서울	2009-09-07	[A/S처리완료]
[BenQ] 출력 화면 색감이 붉게 출력된다고 함. 동일한 다른 제품과 비교해봐도 이러한 증상이 심하다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고] * 판매처인데 후에 다시 판매를 해야 된다고 하시면서 함께 보내는 박스나 제품 상태에 신경을 써달라고 하심.	고객센터	부산	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되셔서 하드를 백업 받으실려고 하드를 옯겨도 백업이 안되신다고 합니다 부품 점검은 안해보셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅안됨 - 줄장점검비안내함 지역센터로 이관해주세요	가맹점	부산	2009-09-07	[A/S처리완료]
[BenQ] 8월16일에 구입한 제품인데 화면 우측에 불량화소가 한개 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 구매 영수증은 입고 후 보내드린다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] * 회수 진행 시엔 [권정수, 010-3621-7073] 님과 통화하시면 된다고 합니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	대구	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅, 2대,	가맹점	충남	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 켜면 바로 꺼짐 현상이 반복됨.	가맹점	전남	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 사운드가 안나온다고 하십니다. 주변as점에서 봐도 안되고, 스피커는 문제 없다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체소음심하게 확인됨,내부확인시 그래픽카드 팬에서 소음확인되었다고함,게임하게되면 다운되고 인터넷검색시엔 화면꺼지는증상확인됨,사용중 화면 무감증상으로 그래픽카드 탈부착하면 정상적으로 화면들어온다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함./방문전 전화먼저부탁드리며 오후7시-7시30분정도 들어온다며 7시30분이후로 방문요청합니다,	고객센터	서울	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// pc속도두 느려지셨다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 부팅이 너무느리고 화면이 뜨면 아무런 아이콘이 클릭이 안된다고함 이런증상이 매번 부팅시에 나타나는 문제는 아니며 간혹 나타나신다고함 윈도우 따로 구매해서 설치해서 발송해드린 고객입니다. 점검후 확실한 처리를 부탁드린답니다. -운희-	가맹점	서울	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-09-07	[A/S처리완료]
[BenQ] [S/N : PVM6803280SU0] 출력 화면의 절반(왼쪽)이 정상적으로 출력되지 않는다고 함. 흰색/검은색 줄 같은 것이 마구 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고]	고객센터	인천	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 연락오셔셔 접수. 시디롬케이스버튼안쪽이 부러져있다 하심. 시디롬안열림. -예린시스템접수.	고객센터	대전	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,게임중 튕기고 6-7번꺼지는증상확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.방문전 꼭 전화먼저요청합니다,	고객센터	서울	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷등에서 이미지나 동영상에서만 색상이 변한다고 합니다.. 나머지는 이상없구요.. 드라이버 재설치 해보셨습니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램다운도 안되고 시스템복원도 안되는거 같다고함,윈도우설치어렵다고하심, 유상처리됨,	고객센터	부산	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면에 줄이 생기고, 색도 변한다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림	고객센터	전북	2009-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면나감,재부팅시 윈도우로딩화면에서 멈추고.1-2분후 자동 재부팅되는증상확인됨,포맷후 다른드라이버설치시 괜찮으나 그래픽드라이버설치하면 동일한증상확인됨,유상처리됨안내,	고객센터	경기	2009-09-07	[A/S처리완료]

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