A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면무감증상확인됨,먼지제거후 포맷해서 이용하였으나 다시 증상확인됨,램카드 탈부착해봤다고함,본체소음확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/램,그래픽카드 재장책본다고하십니다,방문전 꼭 전화먼저부탁드립니다,	고객센터	경기	2009-09-24	[A/S처리완료]
[BenQ] 중앙 상단에 불량화소가 하나 발견되었다고 함. 새제품 교체 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	경기	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생 안함 / 램 재 장착 어렵다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검 및 pc 설치 요청/ 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어오신다고 하십니다 멀티탭이랑 전원선을 바꾸셔도 똑같은 증상이시라고 하시네요	가맹점	경기	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감증상 AS대리점 접수	가맹점	서울	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 재부팅이 안되셔서 a/s받으셨는데 그래픽 과열안내를 받았지만 시간상 못받으시고 현재는 전원이 아에 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 접불 / 랜 포트 불량 가능성 큼/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바이러스 때문에 한 번 대대적으로 물갈이를 했는대, 잘 되다가 오늘 컴퓨터를 켰는데 화면에 아무 것도 뜨지 않습니다. 모니터 암전	홈페이지	서울	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅 중 블루스크린 발생함 / 윈도우 재 설치해도 동일하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 드라이버가 설치가 아예안된다고함 윈도우도 수차례 설치해보았으며 그래픽 드라이버만 설치가 안된다고함 그래픽카드 선출고발송후 빠른 방문교체 부탁드립니다. -운희-	가맹점	강원	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시 1~2초후에 전원이 계속 꺼짐증상이 발생되신다고 합니다 부품 점검은 안해보셧다고 합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오나 모니터 키보드 비프음이 모두 무감 증상이시고 펜도 천천히 도는거 같다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 진입시 사용자 계정나오며 암호를 입력하라고 나온다고 함 / 사용자 계정 설정하신적없다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 버튼 누르면 불만 잠시 들어오고 꺼짐. 미리 연락드려 스케쥴 조정 부탁 드립니다.	가맹점	제주	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,블루스크린확인됨,윈도우설치중에도 블루스크린확인된다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-24	[A/S처리완료]
[BenQ] 오늘 갑자기 인터넷이나 프로그램 등의 글자가 쓰여져 있는 부분이 옆으로 번지고 음영이 생긴다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 대체모니터는 가능한 LCD 로 제공해 달라고 요청 주셨습니다.	고객센터	서울	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 // pc사용중 리셋증상, 동영상보실때 자주 나온다고 하십니다. s/w 고개과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 재 설치 후 사운드 안나옴 / 공유기도 점검 요청함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-09-24	[A/S처리완료]

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