A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 유상청구 안내	고객센터	부산	2009-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 구매후 3개월부터 사용중 다운되는증상확인됨,그래픽카드 탈부착후 정상적으로 사용되었으나 한달에 한번정도 다운되는증상은 계속적으로 확인되었다고함,현재 전원켜니 포스팅화면에서 멈춤,그래픽카드 탈부착후 정상적으로 사용가능할경우가 안되는경우가있다고하심,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	서울	2009-09-10	[A/S처리완료]
[BenQ] 어제 구입한 모니터인데 화면 우측에 보라색으로 세로줄이 나타났다 없어졌다 한다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증 첨부해 주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	전북	2009-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비스타 사용자 이십니다. 아파트의 광단자함에 전원이 나갔다 들어왔는데 그후로 인터넷이 안된다고 하십니다. 인터넷기사님 확인해보았으나 정상으로 확인됨	가맹점	경기	2009-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운 발생함/ 1시간도 사용 안해도 멈춤 발생하신다고 함 / 처음에 윈도우 설치시에도 멈춤 발생하셨다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 중 멈춤 발생함 / 윈도우 재 설치 후 재 부팅 과정에서도 멈춤 발생하신다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 스위치를 누르셔도 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다/비보험건 비용안내함	고객센터	부산	2009-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈춤 발생하심 / 아무거나 사용중 발생함 /유상청구 안내	고객센터	부산	2009-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 블루스크린 나오고 다운증상/ 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2009-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 무감이시고 비프음 키보드 모두 불이라고 합니다 탈부착을 해보셔도 동일하다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-09-10	[A/S처리완료]
[BenQ] 며칠전부터 화면에 세로로 줄이 가면서 화면이 전체적으로 붉게 출력된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	대전	2009-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 전에는 사용중 꺼짐 발생했으며 현재는 화면 무감 / 비프음 발생안함 / 램 재 장착 어렵다고 함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,이전에 인터넷창2개이상 뜨면 오류확인됨,포맷진행해도 동일함/현재 인터넷사용불가함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	경기	2009-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼지는증상확인됨,램,그래픽탈부착및먼지제거함,토요일방문요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	경기	2009-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 전에는 전원이 잠깐 들어왔다가 나갔으나 지금은 전원이 안들어 온다고 함 s/w BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 갑자기 전원이 나감. 파워 문제이상인듯함. 보드도 문제가 있나 점검요망하심. 파워는 현재판매되는 제품으로 대체해서 보낼예정이니 선출로 요청해주세요. 보드경우 문제가 있으면 보드는 후출처리됩니다. 판매처 이정근실장	가맹점	충북	2009-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜니 화면무감증상확인됨,버튼눌러 종료했는데 꺼지지도 않는다고하심,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	충남	2009-09-10	[A/S처리완료]
[BenQ] 불량화소 문제로 새 모니터를 받았는데 또 중앙에 하나의 불량화소가 발견되었다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	광주	2009-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불,화면무감.램,그래픽탈부착함,유상처리됨,저녁6시이후로 연락요청합니다,	고객센터	서울	2009-09-10	[A/S처리완료]

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