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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] 2~3일 전부터 NO SIGNAL 이라는 문구만 뜨고 화면 출력이 안된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [방문 시 케이블 교체 점검 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.모니터변경후에도 동일함,램탈부착함,유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원스위치에 불만 들어오시고 모니터 무감 부팅도 되질 않으시다고 합니다 부품 점검해보신건 없으시다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 중 도스상태에서 멈춤 발생함 고객분 메시지는 잘 모르심 / 자녀분이 as 부르라고 했다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
대전 |
2009-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 하고 사타케이블 재 장착하면 사용이 됐으나 오늘은 안된다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.램,그래픽탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2009-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc30분 가량 사용하시면, 화면 꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cctv 캡처보드를 찾을수 없다는 오류메시지가
뜹니다. 캡처보드 이상으로 생각하고 캡처보드를 2회 교체했지만 또다시 같은 증상이 발생합니다. 컴퓨터의 메인보드에서 인식을 못하는 것 같습니다. |
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가맹점 |
충남 |
2009-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu가 문제인건지 파워서플라이가문제인건지 전혀 감을못잡겟구요 cpu가 문제라면 그냥 다운증세도 보여야하는데 이건 컴퓨터가 그냥 꺼져버리거든요? 컴퓨터 잘돌아가다가 그냥꺼지고 다시 켤라고하면 1시간뒤에나 켜지구요
산지 이제 막 3개월 접어드는데요
이런현상이 생긴지는 거의 산지 3~4주정도지나서부터 이런현상이 생겻어요
만약파워쪽문제라면 무상교체를 원하구요
cpu쪽문제라면 당연히 a/s라던지
무상교체 원합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2009-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비스타에서 엑스피로 다운그레이드나..
윈도우 7으로 업그레이드 하려고 하는데
전화주세요~ |
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가맹점 |
경기 |
2009-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB에 문제가있는것같아요~~
엠피쓰리말고도 다른거라도..USB연결만하면..컴퓨터가..멈춰버려여~~본체뒤쪽에연결해도...물론 멈추고요~~ |
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가맹점 |
울산 |
2009-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐,타는냄새남,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2009-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안되어 윈도우재설치하려고함,파티션나누기 전부분에서 블루스크린확인됨.유상처리됨. |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 지난주 토요일에 받은 모니터인데 인터넷을 할 때 부분부분 글자가 흐르게 출력되고 왼쪽 하단이 계속 흐리게 출력된다고 함. 그리고 아래쪽에 빨간점이 하나 있다고 함. 기기적인 문제라면 새제품 교체 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 구매 영수증은 입고 후 보내주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
인천 |
2009-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용을 한 20~30분정도 사용을 하시면 다운이 되다 되시고 또 다운되다 되시는게 계속 반복되심 부품 점검은 안해보셨다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PDJC701795SU0] 출력 화면 한쪽 화면이 검은줄이 생기면서 검게 나온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
강원 |
2009-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워누르면 들어올때가 있고 안들어올때가 있음,(파워버튼접촉이 안되는듯합니다).S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2009-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 / 부팅시 비프음이 여러번 발생한다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함, 12시이후 방문요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-10 |
[A/S처리완료] |
