A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] 오늘 갑자기 화면이 하얗게 되었다가 검게 되었다가 하면서 깜빡거린다고 함. 케이블을 분리 후 다시 연결해도 마찬가지라고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [현장 점검 시 케이블 및 상태 확인 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 추석 연휴 이후 진행됨을 안내.	고객센터	서울	2009-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 재부팅되거나 버벅거리는증상확인됨,전일에 화면지직거리는증상도 확인되었다고함.유상처리됨안내	고객센터	서울	2009-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 정액제고객 복구사용자 당일 복구시 복구안되며 에러메세지 뜸 출장비 11000원 기사님께 직접 드려야됨을안내 / 윈도우 정품 미보유시 별도비용발생/hw문제일시 실비안내 다수긍하심 원인과 비용청구전 문제발생내용을 상세히 설명바랍니다. - 남서정	고객센터	경기	2009-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용하실려고 전원을 켰으나 전원이 전혀 들어오지 않으시다고함 콘센트 확인하여도 안나오신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결불가, 랜선 연결하셔도, 불안들어온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면꺼짐,본체전원은켜짐.전원케이블탈부착후 전원켜니 전원불,유상처리됨안내,빠른방문요청합니다,	고객센터	인천	2009-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오나 부팅이 안되시고 화면무감 하드램프에 불이 깜박깜박 하신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷불/드라이버재설치함.S/W BIOS주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2009-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동증상 재접수요청, a/s받으셨으나 동증상 나온다고 하십니다.	고객센터	인천	2009-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅 불	가맹점	서울	2009-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 데이타 실행방지 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 도스에서 에러 발생하며 멈춤도 발생하며 윈도우 부팅이 된때도 있다고 함/ 유상청구 안내	고객센터	강원	2009-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 오류 가 자꾸 발생 되신다고 합니다 프로그램 안내했으나 못하신다고 접수 진행 하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원은 들어오는데 화면이 안나오신다고 합니다	가맹점	경남	2009-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감/램,그래픽탈부착안내했으나 외부로 어렵다고하심,유상처리됨,빠른방문요청합니다,	고객센터	전남	2009-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 안켜져서요	홈페이지	인천	2009-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 가 아에 먹통이네요 ; ;; ;;;;	홈페이지	경기	2009-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터 화면이 무감이시라고 합니다 부품 탈부착을 해보셔도 동일하게 발생되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘 되질 않으셔 윈도우 포맷을 하셨다고함 포맷후 부팅이 동일하게 안되시고 하드에 빨간불이 깜박깜박 하신다고함/만료고객 비용과금 안내함	고객센터	서울	2009-09-30	[A/S처리완료]

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