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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원버튼누르면 바로꺼짐,유처리됨,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 깜박거리시고, 실행 프로그램도 없는데, 모래시계 항상 나와있다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2009-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 구입한지 얼마 안되었는데 화면이 흔들리더니 화면 전체가 보라색으로 변해버렸다고 함. 기기적인 이상이라면 새제품 교체 요청 주심. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 진행 시 구매 영수증을 함께 첨부해 주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2전원불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2009-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 전원불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2009-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 익스플로러 테두리가 검은색으로 변하거나, 켜두고 사용안하다 사용할시에 전원꺼지지도 않는다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-09-16 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 도스 상태에서 시스템을 확인 할수 없다고 나옴 / 윈도우 재 설치는 어렵다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 들어오시는데 화면에 아무것도 안나오신다고 합니다
선출로 보드랑 파워보내드리도록하겠습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2009-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파일 다운이나, 외장하드 연결시에 블루스크린 증상, 고객님께서 다른pc의 메모리 장착후 증상 해결했다고 하십니다. 메모리 문제 같다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨지면서 재부팅되는증상과
인터넷등 사용중에 재부팅되는 증상이 있음
보통 게임이용시 해당 증상이 두드러짐
정품윈도우 구매자이며 비용발생시에는 오마이피씨
담당자와 상의해주세요 -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2009-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 꺼지시고 그 이후로 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생 안함 / 램 재 장착은 어렵다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면패널에 CD롬이 나오지않음(파손인듯). 전면패널이상하게 되어있다고함 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2009-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 본체 전원만 켜지는것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량, 전일 pc수령후 화면무감증상확인됨,램,그래픽탈부착해봤다고함.외장형 선연결여부확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] - 파워 버튼을 눌러도 잘 켜지지 않을 때가 있다고 하심
- CD/DVD 부분 문제 제기 하심. (버튼이 잘 안눌러진다고 하심, CD/DVD 인식 불가하다 하심)
기사님 배정 되시면 고객님께 연락 바랍니다.
수고하세요 (__ |
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가맹점 |
경남 |
2009-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 어제밤부터 화면 한쪽에 정사각형 모양으로 박스 같은 것이 생겼는데 화면의 이미지를 바꿔도 그부분만 계속 흰색으로 출력된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 되지 않으시고 포맷이나 드라이버를 계속 다시 설치를 해보셔도 인터넷연결이 안되시고 렌선을 다른곳에 꽂아봤을뗀 인터넷은 정상적이라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2009-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 도스 상태에서 에러 발생하며 멈춤 / 윈도우 재 설치는 어렵다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2009-09-16 |
[A/S처리완료] |
