A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안된다고 함 / 그래픽카드 구입 후 화면 안나옴 / 유상청구 안내	고객센터	울산	2009-10-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면부 사운드에 꽂았을때, 스피커와 헤드셋이 번갈아가면서 소리가 남. 고객님께서 이전 9월에 AS받을때. CD롬부분뿐만아니라, 사운드부분도 같이 AS신청했는데 그때당시에 문제없다면서 새로연결된기기뜨는 화면만 안나오게 해주고 갔다고함. 이상없다고 하고 비용을 받아갔는데, 1달이내 동일증상 발생부분이라 불만이 심하심 - 최원준	가맹점	경기	2009-10-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해 동일함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-10-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 안전모드 표준모드확인됨,자료저장되어 윈도우설치어렵다고함,유상처리됨,빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2009-10-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 화면 무감 상태에서 재 부팅 반복 된다고 함 / 램 재 장착은 어렵다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-10-16	[A/S처리완료]
[BenQ] 화면에 상단에 가로로 줄이 간다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-10-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 백패널과 메인보드의 USB 포트와 안맞는다고함 따로 확인해본결과 두 부품간에 문제가 있어 안들어가진 않음 방문후 빠른 해결 부탁드립니다. -운희-	가맹점	서울	2009-10-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 1분정도 사용하시면 전원이 계속 꺼지신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	대구	2009-10-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 사양낮은사양이 아니신데 웹게임정도 하시는데도 렉걸리시고 운영체제 다시 설치하고 드라이버등 확인하였으나 동일하게 않되심 게임 넷마블정도 하심 고객님 상담후 방문희망하십니다.	가맹점	경남	2009-10-16	[A/S처리완료]
[BenQ] [S/N : PDS6801025SU0] 그저께부터 프로젝터 본체 전원이 켜지질 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고]	고객센터	충북	2009-10-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감.내부부품확인중 본체안에서 불이 났다고함,고객부주의 유상처리됨안내.빠른연락부탁드립니다,	고객센터	충남	2009-10-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb인식안됨.드라이버재설치해봤다고하심/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이전에 코디고객님 복구솔루션도 설치되잇음 화면이 세로루 여러줄로 보인다고함 출장비는 고객님께서 기사님께 직접드리기로함 복구솔루션 가동은 안해봤다고하심	고객센터	서울	2009-10-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐,재부팅시 전원안들옴,먼지제거함,/유상처리됨안내	고객센터	경기	2009-10-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린확인됨,윈도우설치중 멈추는 증상으로 인하여 설치불가능하다고하심.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-10-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임시 자꾸 끊킴 증상이 발생 되시고 포맷후에도 동일 하심 포맷중 전원 꺼짐 증상도 발생하신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 마우스 커서만 확이되어 재부팅을 계속 여러번 후에 전원이 들어오다 꺼졌다를 반복하신다고함/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-10-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb인식안됨,전면.후면 됐다 안됐다 안됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치 중 멈춤 발생함 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-10-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅후, 바탕화면까지 나온뒤로 아무것도 안된다고 하십니다. 바이러스 의심된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대구	2009-10-16	[A/S처리완료]

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