A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 아이온 게임을 하시는 고객인데 랙이 뚝뚝 끊어지고 시피유z프로그램에서 시피유 정보가 1cpu라고 나온다고하심. 본체를 저희쪽으로 직접 주시면 바로 점검해서 고객님께 배송하겠습니다. 오버클럭 제품이라 지사에서 테스트가 안될것 같습니다. 빨리 회수 부탁드립니다. 판매처 이정근실장	가맹점	대구	2009-10-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 피파온라인2 게임을 실행하면 화면이 멈춘다고 합니다. 기본적인 프로그램이상시 유상안내는 하였으나 다시 한번 정확히 안내부탁드리고, 빠른 방문 점검 부탁드립니다.	가맹점	서울	2009-10-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 켜졌다 꺼졌다 반복됩니다.(CMOS 도 안되고 부팅도 안되고요..) 파워가 문제인지 몰라 확인해보았는데 이상없었고요..보드가 문제인지..아무튼 AS부탁드립니다.	가맹점	경기	2009-10-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅을 시키고 2~3분안에 꺼졌었는데, 지금은 부팅도 되기전에 꺼진다고하심 - 최원준	가맹점	서울	2009-10-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// pc가 멈춘다고 하십니다. 마우스 커서는 움직인다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전북	2009-10-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 계속 무감증상이시라고 합니다 탈부착을 안해보셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-10-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,속도느려짐,윈도우설치중 마지막단계에서 중단됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 비프음 소리도 안들리시는거 같다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-09	[A/S처리완료]
[BenQ] 케이블이 연결되지 않았다는 메세지만 나오고 화면이 나오지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [방문 시 케이블 교체 점검 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	경기	2009-10-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 안들어오신다고 합니다	가맹점	서울	2009-10-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터 비프음 모두 무감이시라고 합니다 /만료고객 비용과금 안내함	고객센터	경기	2009-10-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 다운이 되신후 재부팅을 하시니 윈도우가지 부팅후 계속 재부팅 되신다고 다씨 껐다켜시니 화면도 아에 무감이시라고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 / 게임을 2일~3일에 한번꼴로 멈춤 발생한다고 함 / 다른 게임을 해도 동일하다고 하심 / 확인 될수 있을 때까지 테스트 요청하심 /한 일주일정도 테스트 요청함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/ 아이온하는데 화면이 깨지고 팅김, 선정되시는대로 고객과 통화부탁드립니다 - 최원준	가맹점	경기	2009-10-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 갑자기 모니터 화면이 안나와요	가맹점	서울	2009-10-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 들리나 몇번 울리는지 모르심 / 고객분 외부 상태임 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이되더라도 실행이 잘 안되셔ㅆ다고함 부팅이 안되시고 화면무감이시라고 합니다 겉으로만 먼지 확인하셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고함. 미세 전력 잠깐 켜졌다가 꺼진다고도 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2009-10-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 램 그래픽카드 재 장착해도 동일하다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-10-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 파일 손상메세지 잠깐 나오셨다가 화면무감된다고 하십니다. 윈도우 재설치는 직접하시기가 어렵다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2009-10-09	[A/S처리완료]

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