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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 pc다운된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2009-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 화면무감, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS부분 설치 희망하심 비용안내를드렸습니다 그리고 소음이 너무 심하다고 A/S신청하시는데요
상담후 빠른방문희망하십니다. 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경북 |
2009-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 꺼지신후 전원이 무감이시라고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품 탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 그래픽카드 재 장착해도 동일함 / 비프음 발생 안함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅 되고 전원이 꺼지심 윈도우도 다시 깔아봐도 계속 증상동일하심 운영체제는 정품이라고 말씀하셨으나 정확한부분은 확인하셔야합니다.
상담후 방문희망하십니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [유지보수]유지보수(비정기)
계약된 비정기유지보수 횟수 4회 중 2번째 |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시고 게임 실행시 화면이 계속 무감이 되신다고 합니다/만료고객 비용과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면 프로펠러 부분(?)에서 불꽃이 튀면서 연기가 나셧다 하심
파워 부분 인걸로 생각됨.
기사님 배정시 연락 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷으로 영상을 보신다거나 게임할시 끊키시거나 소리가 지직 나시고 다운받은 영상은 정상적으로 되신다고합니다. 드라이버 설치를 해보셔도 동일 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 잠깐 켜졌다가 꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 (GMC H70 풍2)의 전면부 ODD 커버가 파손되었다고 합니다.
빠른 조치 부탁드립니다.
자재요청후 오마이피씨 고객센터 (1588-5068)로 전화주셔서 담당자 찾으시면
케이스 선출고로 발송 해드리도록 하겠습니다.
수고 하세요
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
충남 |
2009-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤(30분-2시간정도).재부팅후에도 동일함,윈도우설치여부확인했으나 윈도우문제가 아닐수도있다며 점검요청하심,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/방문전 꼭 전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원만 들어오시고 부팅불 cpu펜도 잘 돌지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 고장이라고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 드라이버 설치 원하심, pc잘 모르셔서 점검요청하셨습니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / pc 점검 문의 하심 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤 발생함 / 전에 윈도우 재 설치 햇으나 동일하다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2009-10-09 |
[A/S처리완료] |
