A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] NTLDR is missing 메시지 나옴 ./ 윈도우 재 설치 어렵다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불, 컴퓨터 전원꺼진다고 하십니다. 정확한증상은 모르심, 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-09-19	[A/S처리완료]
[BenQ] 목요일에 받은 제품인데 불량화소가 하나 발견되었다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] * 오후6시 이후 방문 요청 주셨고 최대한 빨리 진행해 달라고 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	경기	2009-09-19	[A/S처리완료]
[BenQ] 불량화소 문제로 제품을 교환받았는데 이번엔 10분 정도 사용하다 보면 모니터 전원은 그대로인데 화면이 꺼지는 증상이 반복적으로 나타난다고 하시면서 제품 교체 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [대원 AS센터 입고]	고객센터	서울	2009-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 뒤에 쿨러가 안 돌아감 / 본체 led가 안나온다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 잠깐 켜졌다가 바로 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 사용중 꺼진 후 타는 냄새가 나며 전원이 안들어 온다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 에러메세지 나오고 재부팅 반복된다고 하십니다. 부품탈부착해도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치중에 파란바탕화면으로 바뀌면서 에러발생, 하드디스크를 교체해도 같은증상입니다	홈페이지	충북	2009-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어옵니다. 전원버튼이 깜박거리면서 팬돌아가는 소리만 나요.	가맹점	서울	2009-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 먼지 청소를 한 후 모니터등으로 출력이 안 됩니다.	홈페이지	서울	2009-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우CD넣고 부팅을 해야하는데 씨모스 화면에 들어가서 다 설정햇는데도 화면이 안뜨구 삐 소리가나네요 부품문제라던데 와서 좀 봐주세요 미치겟어요;	가맹점	경기	2009-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되는데 왜이러지는 모르겠네요 모니터 관련 같은데요 저희 집 모니터가 D-SUB만 지원되는데 본체는 DVI만 받는거 같아요 그래서 젠더를 이용해서 연결을 해봤는데 그래도 부팅이 안되요 이번에 큼맘 먹고 컴퓨터 지른건데 빨리 도와주세요	가맹점	경기	2009-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워에 불은 들어오는데 모니터화면은 안뜨고 마우스 /키보드에 불이 안들어옵니다...	가맹점	경기	2009-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원만 들어오시고 부팅불 비프음 키보드 모두무감이시고 부품 점검은 안해보셨다고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2009-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] OS설치희망하십니다 상담후 방문 부탁드립니다.	가맹점	인천	2009-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 가끔식 화면무감 발생~내장 사용 test 이상없음~현 이모든닷컴 as진행중~	가맹점	경기	2009-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 도스상태에서 멈춤발생함 / 도스상태에서 에러 발생하며 멈춤 발생함 / 윈도우 재 설치는 어렵다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 후면 usb장치 인식 안된다고 하십니다. 에러메세지 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-18	[A/S처리완료]
[BenQ] 얼마전 A/S 를 받은 제품이나 또 동일한 증상(출력된 화면에 글자가 있는 부분에 네모난 모양으로 음영이 진다고 함.)이 나타나 안내받은대로 케이블 등도 바꿔서 사용해 보았지만 마찬가지라고 하시면서 불만 제기하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 최대한 빠른 처리 요구하셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	전북	2009-09-18	[A/S처리완료]

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