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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 1년이상으로 비보험접수함.cpu팬및그래픽카드팬안돌아감,cd인식안됨,유상처리됨,방문전 비용관련상담부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면 무감 발생한다고 함 / 처음부터 발생 할때도 있다고 함/ S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 구매한지 1년이 좀 넘은 제품인데 본체 전원을 켜면 잠깐 들어왔다가 다시 꺼진다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
대전 |
2009-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 모니터절전모드확인됨,이후 부팅시 전원불,케이블모두확인함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc도 화면 무감 발생하나 고객분 잉크 충전만 우선 요청함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중, 전원꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2009-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면에 아무것도 안나오시고 팬도 전혀 안도신다 하심. -주한진대리님접수. |
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고객센터 |
전북 |
2009-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅하면 윈도우로 넘어가지 못함. 가능한 빨리 연락주세요. |
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가맹점 |
서울 |
2009-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청, 정확한 증상은 모르겠다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2009-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] dvd룸 나오시다 안나오시고 자꾸 중간에 걸리신다고 합니다 점검은 안해보셧다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 다시 블루스크린 발생. 저번에 os재설치 받았으나 동증상 발생하신다 하시며, 센타먼저 연락드려 복구솔루션 구동안내받아 해보셨으나 여전히 동증상 발생. 빠른 방문 바랍니다~ -주한진대리님접수. |
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고객센터 |
전북 |
2009-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함,유상처리됨,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-21 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 들어오는데 화면이 안들어오신다고 합니다
모니터를 예전 본체로 연결하시면 나온다고 하시네요 |
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가맹점 |
대구 |
2009-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 그래픽이 깨지고 멈춰버림. 오후7시 이후에만 시간이 되신다고합니다 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2009-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 아에 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 불루스크린뜨신후 다운되신다고 합니다 부품이나 프로그램 점검은 안해보셨다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 사용중 그래픽깨짐발생
스페셜포스와 피파온라인 하실때 나타나며
고객님께 직접 그래픽카드를 발송하여 새재품으로 그래픽카드 교체해봄
고객님 교체후에도 같은증상을 보이며 윈도우문제가 아닐까하고
다른버전으로 여러번 설치해보셧으며 드라이버도 최신버전으로 설치하셧음
빠른 방문후 점검부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2009-09-21 |
[A/S처리완료] |
