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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면불량-고객님께서 a/s접수전화가 거의연결이 되지않는다고 크레임이심합니다.
빠른 a/s접수 부탁 드립니다. |
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가맹점 |
대구 |
2009-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시는데 화면이 안나오시고 전원 돌아가는 소리만 들리신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총2대-증상동일함,전원켜면 꺼짐,유상처리됨안내,빠른방문요청합니다,다른일련번호는 확인불가함, |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / 전원이 안들어오신다고 하심 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PDR3800157031] 한달 전부터 10~20분 정도 사용하다 보면 전원이 나가버린다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
전남 |
2009-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜선만 연결하면 다운된다고 하십니다. 랜카드드라이버를 죽이고 해도 동일 연결안하면 정상적으로 잘 돌아감... |
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가맹점 |
인천 |
2009-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상보다가 멈추거나 게임하다가 재부팅됩니다. 참고로 근처 수리점에서 문의해보니 그래픽카드 문제일 가능성이 높다고 하네요 |
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홈페이지 |
대구 |
2009-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용하다 갑자기 꺼지고나서 화면에 줄이가고 부팅이 안된다고 하심 |
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가맹점 |
경기 |
2009-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품 탈부착 해보셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 블루스크린 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 잘 되질 않으시거나 자꾸 다운증상이 발생되신다고 합니다 드라이버 부분은 점검 받아보셨다고하시고 부품점검 받고 싶다고하십니다 부품 점검안해보심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2009-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치후, 그래픽드라이버 설치시 블루스크린 발생 및 멈춤. 윈도우 재설치하여 설치해봤고, 드라이버를 최신버전으로 다운받아서진행해보셨다고함. 방문점검후 문제있을시 선출고진행해주세요 - 최원준 |
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가맹점 |
인천 |
2009-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// PC사용중 전원꺼진후로, 본체 전원불, 멀티탭 및 파워ON/OFF확인해 보셨다고함 // S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2009-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자동업데이트 를 하게 되면 인터넷이 되다 안되다 하신다고만 합니다 정확한 증상은 말씀 없으심 복원을 하시면 잘 되다 또 동일하다고하심 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2009-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] NTLDR is missing 메시지 발생함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2009-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오나 모니터 키보드 비프음이 무감이시라고 합니다 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / 사용중 갑자기 전원 나감 / 전원선 재 장착해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-09-21 |
[A/S처리완료] |
